Reviews voor Officetopper

Heel goede service

Uitstekend zit-/stabureau gekocht (NPR Flex 160x80). Was op voorraad waardoor ik het meteen kon meenemen. Zeer blij mee! Was makkelijk om zelf in elkaar te zetten. Kabelgoot was op dat moment niet op voorraad maar wel in bestelling. Keurig een mail gehad dat de bestelling eerder is geleverd door de leverancier en dat ze deze dus ook eerder konden uitleveren.

Goed geholpen, scherpe prijs en goede levering.

De communicatie en vriendelijkheid van Officetopper is heel goed. Vroegtijdig wordt er gecommuniceerd en wanneer je een vraag hebt wordt er binnen enkele dagen op gereageerd. Een zeer vriendelijke medewerker zette het bureau snel en vakkundig op. Het pennenbakje en kabelgoot waren niet meegeleverd maar kwamen binnen een aantal dagen binnen. Helaas nadat de medewerker weg was ontdekte ik een kras op het blad. Direct gemaild en binnen een dag werd daar zonder gezeur zeer positief op gereageerd. Binnen 1½ was het blad vervangen. Wat ontzettend fijn. Natuurlijk kan er altijd iets gebeuren maar het gaat er om hoe het wordt opgelost. Dit verdiend een pluim. Accuraat, zonder gedoe, zeer snel en ontzettend vriendelijk. TOP !!!!

Nette en vriendelijke mensen voor bezorgen en montage.... Heel tevredenen.....mooi bureau en bureau-kruk....

Houten schuifdeurkast van goede kwaliteit. Veel keuzemogelijkheden. Snelle en heldere communicatie.

Ik vond service heel goed Het kwaliteit van het product is perfect .

Sinds ik thuis werk had ik behoefte aan een betere, ergonomische werkplek. In mijn zoektocht kwam ik al snel bij Officetopper uit. In de showroom werd ik goed geadviseerd en heb ik binnen mijn budget een nieuwe ergonomische bureaustoel gekocht. Sindsdien heb ik een veel betere werkhouding en geen last weer van mijn nek na een lange werkdag! Bedankt voor de hulp Mario!

Ik had een herstelbaar bureau besteld. Pakket werd eerst geleverd zonder motor. Na mijn klacht werd de motor geleverd zonder voedingskabel. Dus opnieuw moeten klagen. Het bureaublad had inserts op verkeerde plaats, dus zelf extra gaten moeten voorzien. Uitleg van Officetopper was dat dit een standaard blad is dat voor vele bureaus wordt gebruikt; maar dan is me niet duidelijk dat er al inserts worden voorzien. Ik vermoed dus een tweedehands bureaublad dat als nieuw wordt verkocht. Ik heb zelf veel tijd moeten besteden om op te lossen, maar toch volledige factuur moeten betalen. Mijn compensatieregeling werd resoluut afgewezen onder dreiging van incassobureau.

Edit: na het invullen van een slechte review was er prompt reactie. De kabelgoot was inderdaad verkeerd geleverd. Deze is alsnog omgeruild en als coulance gemonteerd. Eind goed al goed, hoewel de communicatie wel sneller had gemoeten. - originele tekst voordat er contact kwam; Contact krijgen is waardeloos. Een bureau met kabelgoot is geleverd, na 16 dagen, net iets buiten de vermelde 10 werkdagen. Dat is geen probleem. Wel een probleem is dat de geleverde kabelgoot een andere is dan op de website staat. Deze past niet. Er zit geen bevestigingsmateriaal bij en als dat er al was, dan nog krijg je deze niet bevestigd omdat het hier niet bijhoort. Dus op de leverdag een mail met foto’s gestuurd. Geen reactie na 4 dagen dus heb ik gebeld. De medewerker aan de telefoon adviseert me om een paar parkertjes te pakken en de veel te grote schroefgaten hiervoor te gebruiken. De schroefgaten lijken eerder gemaakt zijn voor m8 bouten. Een parkertje valt hier gewoon doorheen. Ik zou teruggebeld worden. Nu ben ik weer 4 dagen verder en heb nog geen reactie gehad. Het bureau is overigens prima, maar de kabelgoot niet. Het uitblijven van enige reactie maakt dit gewoon slecht. Wellicht dat een slechte recensie ervoor zorgt dat dit alsnog opgelost wordt?

Tevreden met de conferentiestoelen, zien er netjes uit. Was wel verbaasd dat ze zonder enige verpakking/bescherming bezorgd werden.

Zit-sta bureau besteld op 21/10, zou binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd moeten worden. Op 2/11 vernomen dat de levering pas in de week van 23/11 zou plaatsvinden. Na een paar dagen vernomen dat het bestelde tafelblad niet op voorraad was, maar eventueel gewijzigd kon worden om sneller te laten leveren. Groter blad gevraagd op 4/11, reminder gestuurd op 10/11, antwoord gekregen op 12/11, meteen bevestigd, om 16/11 nog eens gevraagd naar leverdatum, uiteindelijk op 20/11 geleverd. Bureaublad bleek (uiteraard) al licht beschadigd te zijn, gelukkig maar langs 1 kant, maar ook de hoeken waren niet allemaal even goed afgewerkt, en gezien de onderkant al bepaald was door de beschadiging, was het niet mogelijk om de locatie van de slechte hoeken zelf vrij te kiezen... Nu heb ik er alle begrip voor dat een enkele bureau voor een particulier niet prioritair is, maar het had toch mooi geweest om sneller te laten weten dat de levertermijn niet haalbaar is en eventueel een alternatief voor te stellen, alsook daarna sneller te reageren.

snelle levering van mooie bureaus

Bureau (zit/sta) was eenvoudig in elkaar te zetten. Wel rustig stap voor stap de instructies volgen. Betalen aan de deur was ook fijn dus bij aflevering dan pas betalen ideaal. Het product is prettig mee te werken. Vanaf dag 1 heel veel plezier eraan.

Duidelijke website, heldere opties. Qua bezorging zou een kleiner time window helpen en/of een telefoontje 30min voor aankomst

De service van uw medewerker aan huis was super. Complimenten. Heel behulpzaam. De levering was aanzienlijk later dan op de site aangegeven.

Na 16 dagen eindelijk mijn bureau ontvangen. Na montage werkt het heerlijk.

Tevreden!

Vriendelijke website, veel keuze en snel besteld. Bezorging door eigen dienst met vriendelijke chauffeur. Een aanrader!

Vlotte levering en professioneel materiaal

Snel, makkelijk besteld, goede web pagina

Snel geleverd en goede kwaliteit

Ik had niet goed nagedacht over het bezorgmoment (en was zelf niet thuis), en verplaatsing van de bezorging was totaal geen probleem. Het bureau is ook erg mooi en duidelijk van goede kwaliteit. Het in elkaar zetten had ik wel een beetje onderschat, het is niet zoals ikea met alle gaten al voorgeboord, maar gelukkig kwam ik er met de handleiding goed uit.

Via duidelijke website, snel een goed elektrisch hoog/laag bureau gevonden voor een prima prijs. Netjes geleverd binnen de levertijd en betaling bij aflevering. In elkaar zetten ging ook prima.

Bestelling, afspraak en levering prima. Alleen bleek de info op de website niet te kloppen waardoor ik een bureau had wat niet laag genoeg kon. Daar is een prima oplossing voor gevonden. Het onderstel is vervangen voor een andere wat wel laag genoeg kan. Tevens is de info op de website aangepast. Ik ben tevreden.