Professionele site met uitgebreide productinformatie. Bij levering een persoonlijk kaartje, top!
Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u zo positief bent over onze website. Veel BBQ-plezier! Met vriendelijke groet, Team Officetopper P.S. Houd onze website in de gaten voor onze nieuwe actie in het najaar.
Super snelle en nette levering. Erg attent, persoonlijk geschreven kaartje bij de barbecue.
Beste Cahty, Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de levering. Alvast eet smakelijk en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Officetopper P.S. Houd onze website in de gaten voor onze nieuwe actie in het najaar.
Goede ondersteuning tijdens het bestelproces, en tijdens de levering super vriendelijk en netjes alles op de juiste plek opgeleverd. Niets te klagen!
Beste Axel, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over het bestelproces. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Officetopper
Voor de bestelling nog contact gehad voor wat vragen, heel fijn geholpen en super snel geleverd.
Beste Marloes, We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Ook volgende keer staan we graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Officetopper
Ik had flink wat vragen en ik werd iedere keer even vriendelijk geholpen en kreeg binnen een uur antwoord op mijn mail. Gister is mijn bureau naar 3 hoog gebracht (geen lift aanwezig) en keurig in elkaar gezet. Monteur was heel vriendelijk en ging heel zorgvuldig te werk. Het is dat ik maar één bureau nodig heb, anders had ik hier zeker vaker een bestelling geplaatst. Ga zo door!
Beste Rick, Wat fijn om te horen dat u onze service zo positief hebt ervaren. Ook bij uw volgende bestelling staan we weer klaar voor al uw vragen! Met vriendelijke groet, Team Officetopper
Goede ervaring.
Beste Eric, Bedankt voor uw positieve review en feedback. We zijn druk bezig om de functie ‘achteraf betalen’ te implementeren in onze webshop. Hopelijk zien we u binnenkort nog eens terug (en heeft u dan gebruik kunnen maken van deze nieuwe functionaliteit)! Met vriendelijke groet, Team Officetopper
Na vragen inlichting....direct antwoord ...zelfs op zaterdagavond ! Na mail sturen....direct antwoordje ....! Ondanks Corona zeer snelle levering! Wij zijn supertevreden ! En.....het is nog mooi ook !
Bij levering ontbraken er schroefjes. Direct gebeld met kantoor. Schroefjes zouden nageleverd worden. Dit werd vergeten. Beloofd werd dat ze meteen opgestuurd zouden worden. Het is nu bijna 3 weken verder en de schroefjes zijn nog niet binnen. Ik krijg niet de indruk dat de medewerker het vervelend vindt dat de schroefjes nog steeds niet zijn geleverd.
Gisteren ben ik erg prettig geholpen door een medewerker van Officetopper.com. Ik zocht naar een bureaustoel, en gezien mijn lengte, is het fijn om daarbij advies te krijgen. Ik werd vriendelijk geholpen en er werd goed met mij meegedacht over de meest verstandige keuze.
Ik ben netjes telefonisch geholpen bij mijn bestelling die volgens afspraak keurig bezorgd door een keurige bezorger! De poef werd zelfs even uitgepakt om te kijken of het de goede was, complimenten!
Bureaus voor mijn bedrijf besteld. Enorm tevreden over de service en de snelheid van levering! Echt een aanrader.
Pluspunten
Snelle levering, goede levering, officetopper heeft artikelen wel op voorraad en niet zoals andere leveranciers niets op voorraad. Officetopper komt haar afspraken die met de klant gemaakt zijn na.
Pluspunten
Hoi Leon, Ik zocht een bureaustoel speficiek met 4D armleuningen. Ondanks het feit dat ik veel op internet kon vinden, heeft het advies van Léon me in de winkel echt overtuigd van de juiste stoel. De keuze was snel gemaakt. Ook na aflevering kon ik even bellen om hem simpel af te stellen zoals hij ook in de winkel stond. Goede service dus met een goed resultaat. Ik had deze stoel veel eerder moeten bestellen.
Pluspunten
Goed geholpen door Erik Broeders. Luistert goed naar de klant en komt met adequate oplossingen. Bureau werd eerder bezorgd dan aangegeven. Valt onder de categorie: "Beloof minder, doe meer" - daar hou ik van!
Pluspunten
Producten zijn in orde.
Inmiddels hebben we een prettig telefooncontact gehad om bovengenoemde misverstanden te bespreken. Zoals telefonisch besproken vinden wij het belangrijk dat de levering van onze producten prettig verloopt en dat de chauffeur professioneel met de levering omgaat. We hebben uw klachten besproken met de chauffeur om de toekomstige levering naar behoren te laten verlopen.
Pluspunten
Mooie prijs-kwaliteitverhouding - opvolgen order - snelle en goede service bij levering.
Pluspunten
Duidelijke communicatie, snelle levering, bij eventuele schade wordt je direct geholpen. In de toekomst ben ik zeker nog eens klant bij jullie.
VerbeterpuntenGeen ervaring gehad die bleef nazinderen. Alles is goed verholpen geweest bij de beschadiging van bij de eerste levering.
Pluspunten
Goede telefonische bereikbaarheid en persoonlijke service.
VerbeterpuntenProduct werd geleverd zonder handleiding. Daarna werd er een Duitse handleiding nagestuurd. Dus er moet OF een duidelijke Nederlandse handleiding bij, OF het bedrijf moet het product niet ongemonteerd leveren. Wat betreft de prijs is ongemonteerd leveren interessant.
Pluspunten
Prettige communicatie en een ruime keuze van het assortiment.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Fijne communicatie en snelle levering!
Pluspunten
Kasten zijn prima voor 2de hands.
VerbeterpuntenHele slechte communicatie. Bij bestelling aangeven dat er op 2 mogelijke dagen geleverd kon worden. Als dat niet mogelijk was gevraagd contact te zoeken met ons. Uiteindelijk zelf maar contact gezocht, waarbij OT aangaf dat de transporteur contact met ons zou opnemen. Dit is niet gebeurd waardoor wij zelf weer contact moesten zoeken. Toen de belofte dat de transporteur dezelfde dag nog contact zou zoeken. Resultaat: geen afspraak kunnen maken. Slecht om je achter een transporteur te verschuilen. Nu per mail laten weten dat ze nog 1 kans krijgen anders ontbinden we de koop. En hopelijk werkt deze beoordeling ook om de zaakjes beter op orde te krijgen. Update 24-08: Vervoerder claimt 2x gemaild te hebben, echter wij hebben nooit iets ontvangen (ook niet in de spambox). Telefonisch afspraak gemaakt voor bezorging. Dag van tevoren kon via website mijnbezorgtijd.nl de tijd worden opgevraagd. Echter, onze postcode kwam niet voor. Zelf maar weer gebeld met de vervoerder, "meneer we zoeken het uit en bellen zsm terug". Het was einde middag en nog geen belletje terug gehad. Dan maar weer zelf gebeld en zelfde antwoord. Uiteindelijk de volgende morgen in totaal 3x gebeld door 3 verschillende personen. De eerste keer met mededeling dat bezorging tussen 7.30 en 9.30 zou plaatsvinden. De tweede keer dat er een terugbel verzoek lag en dit ook de derde keer, zelfs nadat de kasten geleverd waren. Uiteindelijk zijn de kasten bezorgd, wel pas om 11.30 uur en bevallen ze prima.
Beste Dennis, Onze transporteur heeft u tweemaal gemaild en eenmaal telefonisch contact gezocht, helaas was u toen niet bereikbaar. Het is dan ook niet dat wij ons verschuilen achter deze partij, echter hebben wij deze transporteur in de arm genomen om het transport en alles dat hier bij komt kijken uit handen te geven en ons te richten op onze corebusiness, het adviseren en verkopen van kantoormeubilair. U heeft een roldeurkast besteld met als levertijd 1 a 2 weken. Deze kast wordt in de tweede week geleverd en daarmee vertrouwen we er op geleverd te hebben binnen het afgesproken termijn. We vinden het spijtig dat u teleurgesteld bent in het contact met onze transporteur. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Pluspunten
Overzichtelijke website, zeer goede service en het netjes op tijd geleverd!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.