Reviews for Bierens Incasso Advocaten

Pluspunten

Jullie pakken het goed en snel op en houden de klant goed op de hoogte.

In ons specifieke geval gaven jullie aan dat jullie het dossier moesten sluiten op basis van een zinnetje dat wij gezegd hebben in een mail. Deze is aangeleverd door Servicenow, maar totaal niet in de gehele context en de mailwisseling. Waarop wij moeten 'motiveren' waarom jullie het dossier niet moeten sluiten en de kosten moeten verhalen bij de tegenpartij. Persoonlijk zou ik het anders aanpakken door meer vragend te stellen klopt dit en zo ja dan staan ze in hun recht en moeten we de kosten bij jullie verhalen. Dan kunnen wij altijd zeggen het klopt niet. Dat komt iets anders over dan dat jullie aangeven dat jullie om die reden het dossier moeten sluiten zonder aan ons te vragen of dit klopt. Verder was het goed!

Positive

fast and effective, all to our satisfaction,

Positive

Excellent treatment, no promises they could not fulfill.

Positive

my incasso request on Foodbox was handled very good compliments to Beirens Mr. Folkert Terpstra, FR André HSF

Positive

After months of chasing a client with no success, Bierens was able to move quickly and secure payment. Highly recommended!

Pluspunten

Informatie voorziening was goed inzichtelijk. Resultaat snel behaald.

Positive

Direct answer to the financial situation of the debtor, so unnecessary costs are avoided!

None

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie, altijd zelfde contactpersoon, veel kennis.

Vaker een update over de stand van zaken

Pluspunten

Adequate reacties Prettige samenwerking Handige tools

E-mails komen door de verzendwijze soms niet aan. Het zou voor onze organisatie prettiger zijn als er in de e-mails werd verwezen naar het online portaal, in plaats van deze bijlages mee te sturen. Soms iets grondiger onderzoek doen, alvorens een bepaalde actie te adviseren.

Pluspunten

Doet wat het belooft: incasseert !

Pluspunten

Vasthoudend, doordacht, meedenkend.

Pluspunten

Nadat de vordering uit handen is gegeven, heeft de klant het saldo binnen 1 maand betaald. Tevens waren wij voor dit dossier geen inmengingskosten verschuldigd

Positive

excellent service and communication

Positive

Zeer fijn en correct bedrijf alleen maar lof!!

Pluspunten

Daadkrachtig

Pluspunten

Fantastische samenwerking met Olaf, het lukt niet altijd maar meestal wel. Dit bedrijf weet wat wij wensen en handelt ernaar, dat werkt snel en efficiënt

Pluspunten

zaken worden snel opgepakt en afgehandeld!

Positive

is er voor de klant. reageert snel en verdiep zich goed in een dossier

Positive

efficient and totally realistic as well as a dedicated team

Pluspunten

In de ochtend het dossier aangemeld, in de middag probleem opgelost , klant heeft meteen het verschuldigde factuurbedrag overgemaakt. Super communicatie met mevrouw Gaja wat heel fijn is. Helemaal top ! Heel erg bedankt.

Met zo'n snelle actie kunnen wij geen verbeterpunten bedenken.

Pluspunten

Prima contact met contactpersoon Ontwikkelingen via internet prima te volgen Resultaat, waar wij het al hadden opgegeven Duidelijke afspraken over de kosten

Webportal werkt niet altijd even goed, loopt soms vast, afsluiten en opnieuw inloggen is dan nodig nodig Vooraf overleg over het al dan niet behouden van de relatie met de debiteur, in relatie tot de te nemen acties. Dit was in dit geval niet meer van belang, maar in andere zaken wellicht wel. Dat de klant bij elke intake altijd expliciet voor de gevolgen op de klantrelatie gewezen wordt, hoe ontstemd de klant jegens zijn debiteur ook is. Dit ook om klachten jegens Bierens achteraf te voorkomen.