Atsauksmes par Bierens Incasso Advocaten

Wij plaatsen eigenlijk nooit reviews, maar in dit geval vinden wij het belangrijk om onze ervaring te delen. Bierens Incasso Advocaten heeft namens een opdrachtgever een incassoprocedure gestart voor een factuur die nooit eerder is verzonden. En daarom door ons in ontvangen. Deze factuur dateert van drie jaar geleden en er zijn in de tussentijd ook geen herinneringen, aanmaningen of andere communicatie ontvangen. Kortom een totaal onbekende factuur. Desondanks werd direct een incassotraject gestart. Wat wij hierin kwalijk vinden, is dat er – voor zover voor ons zichtbaar – geen kritische toetsing heeft plaatsgevonden richting de opdrachtgever met betrekking tot bewijs van eerdere verzending, herinneringen of aanmaningen. Er werd direct druk opgevoerd tot betaling, met bijkomende kosten. Wij hebben geprobeerd in gesprek te gaan en onze bezwaren kenbaar te maken. Helaas leidde dit niet tot een inhoudelijke heroverweging, waarbij werd aangegeven dat dit binnen een B2B-context juridisch zou zijn toegestaan. Inmiddels krijgen wij juridische bijstand echter is er geen enkel moment tot het herzien van hun procedure. Sterker nog telefonisch is er begrip voor de situatie en geven ze mondeling aan dat als wij de waarheid spreken begrip hebben voor de situatie. Je zou verwachten dat ze de opdrachtgever vragen te bewijzen of de factuur ooit is verstuurd dan wel herinnert is , maar helaas geen aanpassing van toetsing e.d. dus zitten wij alsnog met kosten die onterecht zijn! Als ondernemer vinden wij dit een zorgwekkende werkwijze. Een incassobureau of incasso-advocaat heeft naar onze mening ook een verantwoordelijkheid in het zorgvuldig toetsen van vorderingen voordat drukmiddelen worden ingezet. Kortom: Ons advies blijf ver weg van dit bedrijf! Heeft u een incasso lopen overweeg zorgvuldig met welke partijen u in zee gaat. Deze werkwijze is naar ons inzien verre van acceptabel!

Na bespreking van mijn dossier werd er snel en vakkundig actie ondernomen, met als resultaat dat mijn facturen (die al enkele maanden openstonden) binnen twee weken alsnog zijn betaald. Top!

The pay when debt is resolved is a fake, Bierens just send a couple of emails and tried to make a phone call with debtor, then closed the file and requested administrative expenses, although nothing was resolved with debtor.

Onze Trigade-slogan “Passie voor Prestaties” is zeker ook van toepassing voor Bierens Incasso Advocaten. Dit werd onlangs weer bevestigd; na op eenvoudige wijze de vordering te hebben overgedragen, ondernam de incassospecialist van Bierens direct actie. En bleek één sommatie voldoende voor onze debiteur om tot betaling over te gaan. Zo werd onze maandenlange frustratie (van betalingsherinneringen en -aanmaningen) binnen enkele dagen door Bierens op effectieve wijze opgelost. Dus ook voor kleinere MKB-bedrijven is Bierens DE incassopartner.

Goede service en betrouwbaar incassobeau.

ik ben niet op de juiste wijze geholpen, dit heeft veel extra geld gekost.

dankzij Bierens is er een betalingsregeling getroffen en heeft de wanbetaler uiteindelijk alles betaald.

Er gaat altijd een zorgvuldig intern traject aan vooraf voordat we een zaak uit handen geven. Het klantenportaal van Bierens biedt goed inzicht in de voortgang en alle stappen worden duidelijk met ons afgestemd. De communicatie is vriendelijk en transparant en de werkwijze efficiënt. Wij zijn dan ook tevreden over de samenwerking en het resultaat.

Ik had geen ervaring met incasso bureau's, dus via een advertensie met Bierens in zee gegaan. Dit zou ik nooit meer zo doen, toch beter eerst wat info inwinnen bij collega's. Alles wat ze doen, en de klant betaald niet, komt gewoon op jouw bord terecht. Dat is bij mij geen NO CURE NO PAY. Als het dossier dicht gaat, en je vraagd om eind afrekening VOOR de rechtzaak en je krijgt die NA de rechtzaak, zijn dat weer kosten sterfhuis.

We had outstanding claims in France, which is always a bit complicated when an agreement cannot be reached across borders. Thanks to the professional handling by Bierens, our case was completely resolved within 3 weeks.

I am really happy, as because of the Bierens actions we were able to retrieve the payment from the customer that wasn't keen to pay at all. So, really a big thank you to the team. The only little minus is that you might be waiting a good few weeks (in my case it was over two months) that I couldn't get any update, but as I said I am happy overall and would recommend them 100%. Thank you.

very quick and very professional, thank you

Je wordt hier goed geholpen en er is duidelijke communicatie.

Professioneel en een makkelijk systeem om je zaak te volgen.

The laywer mr Buzamet had a very good strategy on how to deal with this case. At first he gave few options and advised on the steps to undertake. During this proces he kept me well informed on every step and things went rapid. We started in June and the case is closed now with a very sastified result. I want to give my compliments and thank him for this. Furthermore I need to thank the backoffice who where always there and helped in anyway they could. These things can ease your mind at sometimes emotional moments. All in all, outstanding company and very very highly recommended.

Na treuzelen met betalen door een tegenpartij heb ik Bierens gevraagd om actie te ondernemen en binnen 2 dagen heeft de tegenpartij betaald. Ook alle kosten waren voor rekening van de tegenpartij. Het heeft ons bedrijf dus niets gekost, zelfs niet veel aan inhoudelijke inspanning/tijd, en we hebben 100% resultaat.

Online een incasso gestart en kort daarna bericht gekregen dat Bierens er mee aan de slag was gegaan, met een update van de stappen die al ondernomen waren. We konden via de online portal alle correspondentie eenvoudig volgen. Binnen twee dagen na sommatie waren de openstaande facturen door de debiteur volledig aan Bierens betaald. Het was nog even onduidelijk wanneer uitbetaling naar ons plaats zou vinden omdat in de Portal al stond dat er betaald was maar we hadden daarover nog geen bericht gehad. Telefonisch werd ons uitgelegd dat er hier een korte tijd tussen kan zitten omdat de financiële administratie de factuur nog moet verwerken. Al met al snel geholpen, duidelijke communicatie en direct het gewenste resultaat.

Easy way of communicating with Sales team of Bierens. Clear focus on results in short time.

My case was not handle correct way . I did not get any penny instead my case got more worst . I was not aware about any court hearing or decision . I wish if I could read the reviews before my passing my case to Bierens. There is much more to say which can describe their bad work. I would NOT recommend to anyone.

We spent 150 euros just to get an answer in 1+ months and lost our time and energy. They don't try to understand the issue, we export the goods to Romania, Scummers! we have the invoice, Customs clearance papers, ATR, and CMR. all proof is ready to go to court, they refuse it as we will lose it. why,? The biggest problem is the communication, neither emails or phones ll be answered in 1 week minimum. then wait again another 1 week.

In relation to chasing outstanding invoices from a client any documents were provided which need to be reviewed so that an accurate letter could be issued chasing the debt. This was not done and a generic letter was issued. This has caused a larger issue that needs further lawyers to be involved. We cannot trust Bierens to read the documents and respond in the required manor.

Weinig tot geen communicatie, te laat reageren , alleen maar voor zichzelf geld generen Jammer dit

After being ignored by a large Korean multinational for two years Bierens managed to get their attention. The cost of recovery was added to the debt and all was fully recovered. Bierens were easy to deal with and followed up regularly to see if additional support needed.

Een fijne partner in geval van oninbare facturen.

In not too much time our invoices were successfully paid in full and we're very happy with the outcome. Our client had been notoriously late since day 1, and we had no other options than to seek help for collection. Good contact throughout the entire process. Will definitely use their services again.