Filters

10

levering deo

Had deo besteld maar was niet leverbaar; ontving keurig een email dat het weer op voorraad lag en dus besteld kon worden. Na bestelling werd het de volgende werkdag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntend

Goede producten en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Aantal flesjes kwam niet overeen met aantal pipetten, anders had ik 5 sterren gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eigenlijk 6 sterren

Star Remedies gaat zeer integer en betrokken te werk. PostNL had vertraging opgelopen maar ik kreeg steeds onmiddellijk antwoord van Star Remedies. Een bijzondere webshop met bijzondere produkten en een toegewijd team.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi informatief boek ontvangen

Na het contact met Star Remedies heb ik een prachtig boekje ontvangen waarin alle Bach bloesems in beschreven staan. Op alle gemak kan ik nu goed uitzoeken en lezen wat bij me past en wat me in de toekomst ook zeker van pas gaat komen. Fijne service en vriendelijke mensen. Ik ben benieuwd naar mijn ervaringen met de druppels. Het concept vind iets unieks in deze tijd. Vooral omdat we het nodig hebben om tot ons zelf te komen.

  • Aanbevelen? Ja

Response from the business owner

Bedankt voor uw bericht en uw feedback betreft uw recente aankoop van onze druppels. Wat betreft het ontbreken van een standaard gebruiksaanwijzing bij onze producten, willen we u laten weten dat dit beleid is gebaseerd op het feit dat veel van onze klanten onze producten op advies van therapeuten aanschaffen. Hierdoor hebben we ervoor gekozen om gebruiksaanwijzingen op aanvraag te verstrekken, om zowel papierverspilling als de feedback betreffende milieuoverwegingen te verminderen. We begrijpen echter dat duidelijke informatie over onze producten essentieel is, en we willen u verzekeren dat we altijd bereid zijn om informatie te verstrekken wanneer dat nodig is. Aarzel niet om ons te contacteren via e-mail of telefoon als u aanvullende informatie of instructies nodig heeft. Daarnaast willen we benadrukken dat het geven van feedback volledig vrijwillig is en niet verplicht. We willen altijd weten hoe onze klanten hun ervaring met onze producten vinden, zowel positief als negatief. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te verbeteren en eventuele zorgen aan te pakken. We betreuren het dat u zich gehaast voelde om een beoordeling achter te laten en dat u negatieve feedback heeft gegeven. Ons team staat altijd klaar om te helpen en uw vragen te beantwoorden, zodat we samen kunnen werken aan het verbeteren van uw ervaring met onze producten.

10

Heel zorgvuldig ingepakt en folders bijgevoegd en verzonden

Goeie en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Ondanks de kerstdrukte had ik mijn bestelling snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie producten snel geleverd

Snelle levering, producten zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goed klantcontact, mooie producten

Idem zie hierboven Mooi bedrijf, goede website, kwalitatief goede producten

  • Aanbevelen? Ja
10

Er is geen reden om niet hier te bestellen

Uitgebreid aanbod, goede prijzen, goede service, snelle levering en ook nog af en toe een verrassing bij je bestelling. Ik kan geen reden verzinnen om ergens anders te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

De producten werden de volgende dag, goed verpakt, bij mij gebracht

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Snel geleverd en netjes ingepakt wij zitten in zeer tevreden over de flesjes..

  • Aanbevelen? Ja
9

heldere site en goede uitleg , snelle service

Mooie producten met een heldere uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snelle levering

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

vriendelijk bij telefonisch contact , snelle, correcte levering

vriendelijk bij telefonisch contact , snelle, correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Hele goeie kwaliteit en snelle levering

Had pipetflesjes besteld. Mooie goeie kwaliteit en werd heel snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Product bij diverse leveranciers uitverkocht, bij Star Remedies besteld en een paar dagen later in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige producten en persoonlijke service

Altijd goed, altijd vriendelijk en gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Lovely team and amazing products

They have been extremely helpfull when dealing with our orders and requests. Keep up the amazing work! Thanks, Chris

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Gewoon een fijn bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en behulpzaam

Ik ben zeer tevreden over de service van Star Remedies. Het is zo verfrissend om te werken met een bedrijf dat niet alleen een product levert, maar ook proactief meedenkt en helpt in mijn behoeften te voorzien. Het team van Star Remedies heeft keer op keer bewezen dat ze zich inzetten. Ook al wist ik niet zeker welk product het beste bij mij zou passen, ze stonden altijd klaar met advies. Deze persoonlijke benadering gaf mij het vertrouwen dat ik bij hen in goede handen zou zijn. Bovendien is hun verzendsnelheid echt indrukwekkend. Ik hoef nooit lang te wachten op mijn bestelling, wat mijn ervaring met Star Remedies nog aangenamer maakt. Al met al was mijn ervaring met Star Remedies geweldig! Bedankt voor je uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet eens met de zending

Een bestelling geplaatst voor getrommelde stenen die op de website staan, tot mijn verbazing ontvang ik ruwe stenen daar ze geen getrommelde stenen in huis hebben. Zonder overleg met mij sturen ze ruwe stenen op want de getrommelde stenen zouden een paar dagen later weer in de webshop aanwezig zijn. Ik kan de ruwe niet gebruiken! na overleg krijg ik een retourlabel maar daar staat dan op dat het franco is en ik kan voor de verzendkosten opdraaien? Advies aan jullie is “ overleg eerst voordat je iets verzend!! “ zeer ontevreden!!!!!

  • Aanbevelen? Nee

Response from the business owner

Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw recente bestelling van stenen. We willen graag duidelijkheid verschaffen over de situatie en stappen ondernemen om het voor u op te lossen. Het is belangrijk om te vermelden dat al onze geleverde stenen direct gerelateerd zijn aan de methode volgens Dietmar Krämer en zijn bedoeld voor therapeutische doeleinden. In sommige gevallen kan het voorkomen dat bepaalde stenen (trommelsteen of ruwe variant) niet direct uit voorraad leverbaar zijn omdat ze rechtstreeks worden aangeleverd vanuit Dietmar Krämer zelf. We begrijpen dat dit tot verwarring kan leiden wanneer u een ander type (ruw ipv trommel) steen ontvangt dan wat u had verwacht. Wat betreft de stenen die u ontvangen heeft zijn ruw en bestemd voor de methodiek van Krämer, willen we u verzekeren dat we ons uiterste best doen om de hoogste kwaliteit te leveren die voldoet aan de methodiek van Krämer. Met betrekking tot de e-mailsituatie willen we benadrukken dat er in eerste instantie een fout was gemaakt bij het versturen van de e-mail zonder het retourlabel. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze vergissing. We hebben het onmiddellijk gecorrigeerd en u voorzien van een retourlabel. Het goede nieuws is dat de retourlabel voor u kosteloos is. Zodra we de retourzending van de stenen ontvangen, wordt het aankoopbedrag uiteraard teruggeboekt via onze payment provider. Uw tevredenheid is van het grootste belang voor ons, en we zullen er alles aan doen om dit op te lossen en ervoor te zorgen dat u de juiste stenen ontvangt. Nogmaals onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

9

Gekregen wat we hadden verwacht

Gekregen wat we hadden verwacht

  • Aanbevelen? Ja

Company details

150 Sloterweg

Badhoevedorp 1171 CV

+31 (0) 20 659 3228

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours