Response from the business owner
Dank voor uw feedback. We begrijpen dat het lijkt alsof er veel verpakkingsmateriaal is gebruikt. In uw geval ging het om een tray glaswerk: een product dat tijdens transport erg kwetsbaar is.
Omdat wij veel breekbare producten zoals glaswerk verzenden, is extra bescherming echter noodzakelijk. Vervoerders als PostNL en UPS hanteren de eis dat een pakket een val van minimaal één meter moet kunnen doorstaan, papier of minder vulling biedt daarbij helaas onvoldoende bescherming. Onze keuze is dan ook simpel: of we gebruiken voldoende beschermend materiaal, of er is een reële kans dat het glaswerk beschadigd aankomt. Dat laatste is voor niemand wenselijk.
Daarom gebruiken wij Flo-pak Green opvulchips: gemaakt van 100% gerecycled polystyreen, volledig recyclebaar, licht in gewicht en eenvoudig herbruikbaar. Zo combineren we veiligheid met duurzaamheid.
