Goedemiddag Lian, Wat vervelend dat de pallet niet door de poort paste en daardoor een aantal zakken zijn beschadigd. Onze halve pallets worden inderdaad afgestapeld en niet overgestapeld op kleinere pallets. In de webshop zie bij het product ook dat de pallets gehalveerd worden in de hoogte. Misschien kan je bij je volgende bestelling vermelden dat je poort niet breed genoeg is. Dan kunnen we wellicht de pellets overstapelen op een europallet. Die is 80x120 cm en past wellicht wel door je poort. Dat horen we dan uiteraard graag van je. Groet, Team Houtpellets Online EU.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd