Filters

10

Correcte afhandeling

Bijna altijd gaat het 100% goed zo niet dan wordt het opgelost. Na 5 ton bruine overstapt op witte pellets ivm nieuwe kachel met onderaanvoer. De oude kachel heeft 18 ton bruin verbrandt en gaat verder op bruin in het tuinhuisje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Is heel vlot en snelle levering

is heel vlot en snel verlopen, vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service snelle levering

Zoals elk jaar snelle levering gratis aan huis

  • Aanbevelen? Ja
8

de levering was 1 dag opgeschoven.

Goed zoals verwacht.....maar... norse chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
10

aanrader

een aanrader zeker weten een snelle levering en een goed produkt

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede service

De contacten waren prima en het bestellen was eenvoudig en goed. Jammer dat de vervoerder het liet afweten de hele dag zitten wachten maar geen levering. Contact opgenomen met houtpellets online zij zijn er gelijk achteraan gegaan. Helaas werd er de volgende dag geleverd. Houtpellets online is prima maar vervoerder is slecht

  • Aanbevelen? Ja
9

Plospan (bruin) Houtpellets En+A1

1 Keer een zending gekregen met verschillende ernstig beschadigde zakken. Na contact gehad te hebben bij de volgende zending de beschadigde zaken korting via een korting bon. Keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlot besteld, snel en goed geleverd

Na mijn bestelling voor een pelletgrill met wat toebehoren werd ik gebeld wanneer het mij de volgende dag uit kwam om te laten bezorgen. Deze werd netjes op een pallet binnen gereden. Vlot geregeld en bestelling was compleet en de prijzen waren goed concurrerend

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect

Werkt perfect en goede kwaliteit van de korf

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering

goede en snelle service product zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle oplossing voor probleem

Snel en deskundig gereageerd op mijn klacht,

  • Aanbevelen? Ja
5

Netjes geleverd

Jammer dat er 3 zakken kapot waren en ze niet reageren op de mail,voor een oplossing Mvg Hierover werd ik netjes gebeld en kwamen meteen met oplossing. Nieuwe levering keurig afgeleverd. Ik raad dit bedrijf zeker aan! Mvg

  • Aanbevelen? Ja
10

snel geleverd

Super snelle levering . En netjes bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne pelletkorf

De pelletkorf is gemaakt van zeer stevig materiaal, ik heb eerst de inhoud van mijn allesbrander berekend en vervolgens de korf bij jullie online besteld. Binnen 20 uur al in huis!!

  • Aanbevelen? Ja
4

product oké doch werken met het mandje ( medium) was geen succes

levering zeer vlot en correct. Het gebruik van een mandje en pellets in een gewone inbouwcassette ( met ventilator ) is geen succes. Heb vanalles geprobeerd om het toch te doen slagen doch er vliegt te veel warmte verloren door de schouw vooraleer de ganse cassette is opgewarmd. De werking van een pelletkachel is anders dan deze van een gewone houtcassette. Dus niet echt aan te raden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, ons adviesteam gaat contact met u opnemen om wat tips & tricks te delen voor het gebruik van de pelletkorf in een inbouwcassette met ventilator.

8

over het algemeen positief

vriendelijke chauffeurs, goede prijs kwaliteit verhouding, alleen plastichoes vaak beschadigd heftruckchauffeur beter opletten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, bedankt voor je mooie review en de opmerking betreffende de schade aan de pellethoes nemen we mee in het overleg met onze vervoerder. Het blijkt inderdaad een lastig te vervoeren product te zijn wat met respect behandeld moet worden. Een scheurtje in de hoes kan tot verlies van pellets leiden en dat willen we uiteraard zo veel mogelijk uitsluiten. Groet, Team Houtpellets-Online.EU

8

Verwerking en levering volgens afspraak

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

Korrekt

Werkt zeer goed na enige ervaring

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jean, Bedankt voor de review. Het gebruik van de pelletkorf heeft inderdaad wat 'ervaring' nodig. Iedere type kachel is anders en heeft zijn eigen 'eigenaardigheden'. ;) Maar gelukkig hebben onze klanten meestal het geduld om de werking van de korf in de kachel te optimaliseren voor een goede gebruikservaring. Warme groet, Team Houtpellets-Online.EU

9

Topservice en mooi werk

woorden zijn overbodig

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, woorden zijn overbodig...... Die horen we graag! :) Bedankt voor de mooie review. Warme groet, Team Houtpellets-Online.EU

10

Zeer vlot verloop

Perfekt

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Jan, bedankt voor je mooie beoordeling! Groet, Team Houtpellets Online EU

8

Levering vlgs afspraak

Goede pellets, plospan. Alleen de zakken scheuren heel gauw op de naad

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Wij gaan de producent vragen om de verpakking extra te controleren op goed lassen van de zakken. Groet, Team Houtpellets Online EU

10

Snel

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hans, bedankt voor je mooie beoordeling! Groet, Team Houtpellets Online EU

10

Snelle correcte levering

Producten nog niet gebruikt, dus geen beoordeling. Maar ziet er wel solide uit. Hopelijk werkt alles naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle levering, dank!

Zal volgende week hier bestellen, dat zegt genoeg! :)

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goed

De pellets werden op mijn aanwijzingen precies op de juiste plek afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd