Ondanks iedereen “piep” over de vertragingen, hebben jullie WEL een snelle en juiste aflevering.PRIMA AANRADER ZEKER !!!!
Snelle levering Kon wel niet afgeleverd worden in de garage
Beste, De houtpellets zijn van zeer goede kwaliteit. Maar de korf werkt niet. Hij brand alleen bovenaan en op een bepaald moment gaat hij volledig uit want dan komt hij op as terecht. Ik doe er nog pellets bij maar brengt niets op. Alle ventilatie kanalen staan volledig open, maar toch....voor mij is dit een miskoop. Ik heb ondertussen een pellet cassette besteld en zal ik zodoende nog pellets bij jullie bestellen. Mvg, Patrick
Heel vriendelijk en behulpzaam
Handzame 10 kg zakjes en allemaal heel! Pellets branden prima
zeer goed
De pelletkorf brandt de eerste 90 minuten perfect. Maar dan blijf je flink bezig om de pellets goed te laten branden.
Degelijk product om kennis te maken met het branden van houtpellets in een gesloten houtkachel.
Fijn bedrijf om pallets te bestellen, goede prijs, goede leveringen
prima website makkelijk te bestellen prima levering
Ik heb een poging gedaan en de voorschriften van gebruik nauw gevolgd. De temperatuur in de kamer ging naar omlaag i.p.v. omhoog. Ik heb een houtkachel met blazers. D.w.z. wanneer er voldoende warmte is in de kachel dat deze blazers de warmte in de kamer blazen. De blazers hebben niet gewerkt. Mijn dochter heeft de korf meegenomen om in haar houtkachel te proberen. Het resultaat was negatief. Ik heb vandaag 18/2 opnieuw getest. Om 10 u. 30 gestart. Een huur later werkte de blazers nog niet = onvoldoende warmte in de kachel. Met hout na één kwartier beginnen de blazers te werken en stijgt de temperatuur in de kamer. Na dat uur waren de vlammen weg ( = bak half) en smeulen de pellets. Sorry. Resultaat = 0 en zal dus met hout moeten verder werken!! Houtpellets heeft na mijn behoordeling mijn geld terggeven.(geld terug garantie). Een zeer mooie geste. D.w.z. dat men met een gerust hart bij deze firma kan bestellen. Daarom is mijn behoordeling 10 om de correcte werkwijze van de firma, alhoewel het product niet het gewenste resultaat gaf. Nogmaals dank.
Original review
Ik heb een poging gedaan en de voorschriften van gebruik nauw gevolgd. De temperatuur in de kamer ging naar omlaag i.p.v. omhoog. Ik heb een houtkachel met blazers. D.w.z. wanneer er voldoende warmte is in de kachel dat deze blazers de warmte in de kamer blazen. De blazers hebben niet gewerkt. Mijn dochter heeft de korf meegenomen om in haar houtkachel te proberen. Het resultaat was negatief. Ik heb vandaag 18/2 opnieuw getest. Om 10 u. 30 gestart. Een huur later werkte de blazers nog niet = onvoldoende warmte in de kachel. Met hout na één kwartier beginnen de blazers te werken en stijgt de temperatuur in de kamer. Na dat uur waren de vlammen weg ( = bak half) en smeulen de pellets. Sorry. Resultaat = 0 en zal dus met hout moeten verder werken!! Ik zou zelfs geen ster mogen invullen bovenaan.
Super snelle levering tot aan de voordeur
Prachtige pelletkorf geleverd, waar we veel plezier van hebben, gezellige avonden bij het vuur
Volledig, goed verpakt en op tijd geleverd. Klein minpuntje, de afmetingen van de korf stemmen niet overeen met de bestelling. Ongeveer 2cm in lengte en breedte. Voor de rest in orde. Volledige tevreden met mijn eerste korf, die na een aantal jaren wel versleten is.
Zoals hier boven omschreven. Een goed product, de pellets. Goede prijs. Gratis aan huis. En heel snel geleverd. Op de plaats waar ik ze graag wilde hebben. Dit is de 2e keer dat ik pellets daar heb gekocht en beide ervaringen waren uitstekend.
Mooi vlambeeld maar matige warmteafgifte. De sensor die de temperatuur registreert gaf niet eens een bevel aan de ventilator in mijn Flam haard.
Hallo, spijtig dat de pelletkorf (nog) niet naar verwachting werkt. Ik denk dat ik u wel tips kan geven om de korf toch naar tevredenheid te laten werken. Een tip kan zijn dat u de eerste vulling met veel verse lucht vol laat branden. Daarmee zal de ventilator van de Flam haard waarschijnlijk wel aanslaan. Dat is het moment dat de korf zal gaan presteren en meer warmte zal geven. En uiteraard geldt bij ons een niet goed, geld terug garantie. Maar nogmaals verwacht ik u wel te kunnen helpen. U kunt uiteraard altijd even contact met ons opnemen. Groet, Team Houtpellets-Online.EU
Mijn bestelling zou vrijdag bezorgd worden, dit werd pas maandag.
Beste Wim, spijtig dat de bestelling een werkdag later dan verwacht is geleverd. Ivm extreme drukte bij de postbezorgers door Corona lopen wij helaas soms tegen vertragingen aan. Op onze website wordt hier ook naar verwezen. Maar dat neemt niet weg dat het erg vervelend is voor onze klanten. Nogmaals excuus voor het ongemak. Groet, Team Houtpellets Online EU.
Nog niet getest!
Had gezocht naar houtpellet brander voor de open haard en de korf gevonden aan mooie prijs ! Heel stevig materiaal en gemakkelijk in gebruik ! De gratis zak houtpellets erbij en onmiddellijk van start heel tevreden ! Brandt super !
Snel en goed
Vlotte zeer correcte levering tegen een goede prijs-/kwaliteitsverhouding
Dank voor de mooie review. Warme groet, Team Houtpellets-Online.EU
Correct en stipt geleverd, en prima kwaliteit!
Dank voor de mooie review. Warme groet, Team Houtpellets-Online.EU
Bij het vooraf stellen van een vraag nagenoeg ogenblikkelijk antwoord en bijzonder snelle levering!
De klantenservice probeert inderdaad zo snel als mogelijk te reageren. Meestal lukt dat ook! Bedankt voor de mooie review. Groet, Team Houtpellets-Online.EU
Nu de tweede keer hout korrels besteld. Bezorger zelf heel vriendelijk en behulpzaam waar het kon. Helaas was er één zak open gegaan, waardoor de stapel in gaan zakken aan één kant. Daardoor kon het niet in z'n geheel de tuin in gereden worden en kon ik alle zakken door 30 meter tuin sjouwen.
Goedendag, wij hebben contact opgenomen met onze vervoerder. Er is bij deze zending inderdaad een transportschade ontstaan aan één van de onderste zakken. De chauffeur liep daardoor vast met zijn elektrische pompwagen en kon helaas niet verder komen in de tuin. Excuus voor het ongemak. U kunt even contact met ons opnemen om te kijken of we een tegenmoetkoming kunnen afspreken. Groet, Team Houtpellets-Online.EU
Met aanmaak blokjes en spiritus goed aan te maken. Bekijk wel goed het filmpje om t aan te krijgen. Je moet wat geduld hebben tot hij goed brand. Maar ik heb t ook nog maar 2x gedaan. Het bijvullen gaat niet zo makkelijk omdat de korf rechthoekig is en alle kanten even hoog zijn. Als je de korf er uit zou halen komt valt het as uit de bak. Ik stook ook wat oude stammetjes op daarom heb ik wat meer as. Die leg ik op de pellets als hij goed brand na 2 uur ongeveer. Best te vrede ben ik er over
Het bijvullen van de pelletkorf is inderdaad wel even een trucje. Maar met stalen schep van bijvoorbeeld een stoffer en blik kunnen de gloeiende kooltjes naar voren getrokken worden in de korf. Nieuwe pellets vult u dan bij aan de achterzijde van de korf. Vul niet teveel bij en zorg ten alle tijden dat er vlam in de korf blijft. Dus beter iets vaker een klein beetje bijvullen dan in eens een aantal grote scheppen. U kunt er uiteraard ook voor kiezen om de korf uit te laten gaan en opnieuw te vullen. Let er dan wel op dat er geen gloeiende kooltjes meer in de korf liggen. Dat kan rookontwikkeling met zich meebrengen. Warme groet, Team Houtpellets-Online.EU
11 Achter de Watertoren
Hillegom 2182DV
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours