Nederlands
9,6
27 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Houtpellets Online.eu

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 561
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 15,706

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service snelle levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik had vooraf de breedte gemeten en ook besteld. Helaas moet ik dan vaststellen dat de diepte van mijn kachel anders is. Ook was het voor mijn kachel vrij hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad van groot belang goed te meten voor de bestelling de deur uitgaat. Lengte en breedte van de korf is helaas niet aan te passen. De hoogte overigens wel. Met een slijptol en een handige klusser is de korf aan te passen naar de gewenste hoogte. Er zijn ook klanten die alleen een stuk uit de voorkant van de korf slijpen om zo goed te kunnen bijvullen. Wanneer wij hier een advies in kunnen geven dan kunt u ons uiteraard altijd even bellen. Wij staan u graag te woord. Warme groet, Team Houtpellets-Online.EU

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Damien , veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb een vuurkorf en pallets besteld. Wij hebben een speksteenkachel. Ik had gehoopt dat dit werkte en ik nooit geen hout meer moet zagen, klieven enzo. En een vaste klant bij jullie zou worden. Ik krijg echter de kachel niet volledig warm en dit is een dikke tegenvaller. Ik had hier graag van tevoren meer informatie over gehad. Ook wel mijn fout. Hebben jullie hier misschien een oplossing voor zodat ik toch een vaste klant wordt ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Danny , Turnhout

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Danny. Allereerst dank voor je kritische reactie. Uiteraard gaan we ons best doen om jou alsnog een tevreden klant te maken. Wellicht kan ik je helpen met het gebruik van de pelletkorf. Elke kachel is anders en ook het gebruik van de korf is in elke kachel anders. Misschien kan ik je wat tips en trucks geven. Het is dus niet zo dat de korf het nooit doet in een speksteen kachel. Daar kunnen we dus ook slecht informatie voor afgeven. Wellicht kunnen we ook nog een ander type pellet proberen. Ik ga je contact met je opnemen om het een en ander te bespreken en om tot een oplossing te komen. Groet, Alex

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie en snelle levering en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Fam. Gorter , Buinen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie grote houtblokken

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Henk , Huizen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Het Goudpleviertje , Nieuw Balinge
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levertijd pas ok

Verbeterpunten

Levering op de plaats waar ik wilde was niet ok. Chauffeur was niet handig met zijn vrachtwagen. Durfde niet tss de palen rijden. Was nochtans mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Opsommer Daisy , Wielsbeke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

was tijdens bezorging niet te bereiken maar chauffeur heeft het perfect opgelost. mailcontact goed en helder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
f van dongen , amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top artikel - snel geleverd - prijs ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
J.Pierre , Brussel 1090
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Hoekman , De Goorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima op de hoogte gehouden van de levering. Bestelde goederen zien eruit zoals vermeld op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Fokelien , Harlingen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

dit was de eerste keer,was prima luid en duidelijk. alleen wil ik graag weten of er op de pallet statiegeld zit en is/of berekend

Verbeterpunten

weet ik nog niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
peter , nuenen

Reactie van het bedrijf

Op de pallet zit geen statiegeld. Wij werken met eenmalige palllets. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Nogmaals dank voor de bestelling. Groet, Team Houtpellets Online EU

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Versturen of ophalen geen probleem. Alles goed geregeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Dirk Groen , Assendelft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
HB Trade , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

proefpakket

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Barojoja , Born
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Thierry , Waalwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering van houtsnippers, volgens planning. Het wijzigen van de leverdatum was geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Willem , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Antoinette Mulder , Nieuwolda
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

de naad van het stalen bak was los,en het werkt niet goed ,een zeker een miskoop!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Ik heb u een mail gestuurd om tot een oplossing te komen. De naad van de stalen bak hoort los te zijn om vervorming van de korf te voorkomen. Het staal zet namelijk enorm uit en heeft ruimte nodig om te kunnen uitzetten / krimpen. Als u hulp nodig heeft mbt het gebruik van de korf had u uiteraard persoonlijk advies van ons team kunnen vragen. Wij hadden u graag wat tips en trucs gegeven betreffende het gebruik in uw haard of kachel. Sorry voor het ongemak en we hopen het te gaan oplossen met u. Vriendelijke groet, Team Houtpellets Online EU

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering tot in de garage wat voor ons een hoop sjouwen bespaart. Dankzij de chauffeur !

  • Aanbevelen? Ja
van der linden , achthuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De korrels geven veel storingen in de ketel, zeker 2 keer per dag. De verbranding is ook niet optimaal, veel klontvorming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Staal , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste, wij gaan contact met u opnemen om te overleggen of de kachel afgesteld kan worden op onze pellets. Waarschijnlijk heeft u een ander merk pellet gebruikt voorheen. Vriendelijke groet, Team Houtpellets Online EU

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellen, betalen, bevestiging ontvangen en de pellets worden op de afgesproken dag en tijdstip geleverd. Afspraak = afspraak. Prima!

Verbeterpunten

Punt van aandacht: Bij levering graag gebruik maken van een”elektrische” pompkar i.p.v. handpalletwagen. Makkelijk voor de chauffeur en voor de klant.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Veendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de info. Onze vervoerder weet dat onze pallets nogal zwaar zijn en dat een elektrische pompwagen wel van belang is... Wij gaan de vervoerder hier nogmaals op attenderen. Nogmaals dank, Team Houtpellets Online EU

Bedrijfsgegevens

Achter de Watertoren 11

2182DV Hillegom

252521064

[email protected]

www.houtpellets-online.eu

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.