Verbeterpunten
de naad van het stalen bak was los,en het werkt niet goed ,een zeker een miskoop!!
Ik heb u een mail gestuurd om tot een oplossing te komen. De naad van de stalen bak hoort los te zijn om vervorming van de korf te voorkomen. Het staal zet namelijk enorm uit en heeft ruimte nodig om te kunnen uitzetten / krimpen. Als u hulp nodig heeft mbt het gebruik van de korf had u uiteraard persoonlijk advies van ons team kunnen vragen. Wij hadden u graag wat tips en trucs gegeven betreffende het gebruik in uw haard of kachel. Sorry voor het ongemak en we hopen het te gaan oplossen met u. Vriendelijke groet, Team Houtpellets Online EU
Pluspunten
snelle levering tot in de garage wat voor ons een hoop sjouwen bespaart. Dankzij de chauffeur !
Pluspunten
De korrels geven veel storingen in de ketel, zeker 2 keer per dag. De verbranding is ook niet optimaal, veel klontvorming.
Beste, wij gaan contact met u opnemen om te overleggen of de kachel afgesteld kan worden op onze pellets. Waarschijnlijk heeft u een ander merk pellet gebruikt voorheen. Vriendelijke groet, Team Houtpellets Online EU
Pluspunten
Bestellen, betalen, bevestiging ontvangen en de pellets worden op de afgesproken dag en tijdstip geleverd. Afspraak = afspraak. Prima!
VerbeterpuntenPunt van aandacht: Bij levering graag gebruik maken van een”elektrische” pompkar i.p.v. handpalletwagen. Makkelijk voor de chauffeur en voor de klant.
Bedankt voor de info. Onze vervoerder weet dat onze pallets nogal zwaar zijn en dat een elektrische pompwagen wel van belang is... Wij gaan de vervoerder hier nogmaals op attenderen. Nogmaals dank, Team Houtpellets Online EU
Pluspunten
Top
Pluspunten
Ik ben zeer te spreken over de pallets van dit bedrijf. Ze branden veel schoner dan de pallets die ik eerder had. Bovendien ben je niet verplicht om hele grote hoeveelheden tegelijk af te nemen. Snel geleverd en voordelig.
VerbeterpuntenErbij keus aan de klant geven wanneer ze bezorgen.
Pluspunten
Afspraak nagelopen. Voor drie uur besteld en de andere dag geleverd. Keurig op de garage oprit neergezet. Super.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel levering en goed product
VerbeterpuntenAndere bezorgdienst nemen. Ik kreeg een mail dat het pakje bij een buurvrouw 150 m verderop was geleverd. De naam en postcode van dit adres klopte niet en het pakje was ook niet geleverd bij die buurvrouw terwijl DPD aangaf dat deze buurvrouw zelfs had getekend voor ontvangst. Het pakket stond achteraf gewoon ergens op mijn erf.
Fijn dat het uiteindelijk toch is goedgekomen met de levering! ;) Nogmaals dank voor de bestelling. Vriendelijke groet, Team Houtpellets Online EU
Pluspunten
duidelijk en makkelijk te bestellen
Verbeterpuntenduidelijk maken dat agri select 2 dagen levertijd heeft
Pluspunten
Pelletkorf gekocht voor in de haard als tussenoplossing uitermate tevreden ervan enkel de bijgeleverde pellets branden slecht
VerbeterpuntenGeef kwaliteits pellets erbij mensen zullen vlugger bij bestellen bij jullie Doordat die pellets niet goed hun werk deden ben ik niet geneigd pellets bij jullie te bestellen
Pluspunten
Snelle en correcte levering
Pluspunten
Zeer snelle en prettige aflevering
Pluspunten
Zeer vriendelijk te woord gestaan en vlotte afwikkeling van mijn bestelling
Pluspunten
correcte snelle levering conform afspraak
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goed product,snelle levering.
VerbeterpuntenBij het online bestellen zou het makkelijker zijn dat je de afleverdatum zou kunnen aangeven in een dagenrooster ipv een tekstvermelding onderaan je bestelling. Dit was voor mij onduidelijk waardoor ik toch eerst even een belletje moest plegen met jullie. Klein dingetje,...erg tevree.
Pluspunten
Supersnelle levering, goed verpakt.
VerbeterpuntenKunnen wel in iets stevigere zakken scheuren namelijk makkelijk bij optillen.
Pluspunten
Goede voorlichting
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Netjes op tijd geleverd!! Brandt goed, verstopt niet, : prachtig doet wat ik er van verwacht Erik Jan PyroSolar
Pluspunten
Snelle en nette levering. Pallet is voor de garage afgeleverd. Oprit is ca 25 meter, top dus!
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
gemakkelijke betaling met bankcontact vanuit België zonder bij komende kosten levering wordt uitgevoerd zoals vermeld op de site levering door bestuurder zonder problemen vriendelijk en pallet op de aangeduide plaats afgezet zonder morren.de volgende bestelling doe ik opnieuw bij houtpellets online
Verbeterpuntengraag een mailtje bij leveringstermijn datum.
Pluspunten
Super snelle levering en een prijs waar je zelf niet voor kunt gaan sjouwen.
VerbeterpuntenZelf je lever moment bepalen zou wel leuk zijn.
Achter de Watertoren 11
2182DV Hillegom
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.