4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goed verpakt en snelle levering
VerbeterpuntenIk heb mijn bestelling 2x gekregen. Eerst besteld. Kreeg een mail dat de betaling per visacard niet overgekomen was, en de bestelling was geannuleerd. Heb gebeld met een medewerker, zij stuurde me een link om te betalen. Deze werkte niet. Weer gebeld. Er was een storing, dus gezegd annuleerbde bestelling maar, dan bestel ik opnieuw en betaal per bank. Zo gezegd, zo gedaan. Bestelling kwam binnen en een dag later bericht via de mail dat bestelling was verzonden en niet meer geannuleerd kon worden.Dus deze "oude" bestelling was toch niet geannuleerd, Nu dubbele portie ontvangen. Ik gebruik dit product al jaren dus het komt wel op. Overal waar mensen werken worden soms foutjes gemaakt.
