4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Mijn artikel was na een week nog niet bezorgd doordat de vervoerder Post.nl Belgie geen poging ondernam om mijn woning te bezoeken en steeds aangaf wel langs te zijn geweest terwijl dit niet het geval was. Tot 2 x toe geen briefje in mijn brievenbus dat men langs was geweest. De chauffeur was dus niet eerlijk met als gevolg dat ik mijn bestelling niet ontving. Salontopper heeft dit uiteindelijk keurig opgelost door opnieuw mijn bestelling toe te zenden maar dit keer naar een adres in Nederland. Dat is service en helemaal top!
VerbeterpuntenWellicht werken met een andere vervoerder dan Post.nl Belgie. Er zijn veel klachten van consumenten rondom Post.nl Belgie aangezien de chauffeurs zelfstandigen zijn die bijna niet te controleren zijn waardoor de consument hier uiteindelijk de dupe van wordt.