Français
8,6
143 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour Salontopper

  • Score total 9.4
  • Nombre total d'examens 11 652
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 216 336

Filters

7

be mindful about delivery policy

Be mindful about the "order now, receive before 10PM" policy. I have ordered a Wella developer+toner on Friday afternoon, thinking it would be delivered by the end of the day, or the latest Monday. The package arrived Tuesday evening. Therefore, I would not fully trust their policy about delivery.

  • Would you recommend us? Yes
Marie , den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Thanks for your review, I understand the confusion, however, the website states ordered before 10pm, shipped today* There are some exceptions to this and sometimes, due to huge crowds, not all orders can be shipped on time. We obviously do our best to dispatch all orders as quickly as possible. However, after shipment we are also dependent on the carrier, it may happen that they are also delayed. If you have any further questions about this, you may contact our customer service: [email protected] Sincerely yours, Team Salontopper.

8

Mijn krullen stralen weer.

Wella professionals for Curls, de shampoo en de condoleren besteld. Mijn haren er mee gewassen en was verrast van het resultaat. Mijn krullen waren er weer, zonder pluizig te zijn. Had ook nog een flesje Verset Anthea 15 ml besteld, deze ruikt erg lekker.

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Eindhoven
9

Helemaal tevreden

Ik ben helemaal tevreden met salontopper. Helemaal goed. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Kaatsheuvel
9

10

Goede service. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Inese Sauka , Tilburg
2

Zeer slechte ervaring – Niet bestellen!

Zeer slechte ervaring – Niet bestellen! Ik heb absoluut een vreselijke ervaring gehad met Salon Topper en raad iedereen ten zeerste af om hier iets te bestellen. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ondanks dat het al lange tijd geleden is en ik meerdere keren contact heb opgenomen met hun klantenservice. Wat nog erger is, is dat de klantenservice ronduit slecht is. Ze reageren nauwelijks en bieden geen oplossing voor mijn probleem. Ik ben totaal niet geholpen en krijg geen duidelijk antwoord over waar mijn pakket is gebleven. Het voelt echt als oplichting. Mijn advies: zoek een andere salon die wel serieus met klanten omgaat en hun verplichtingen nakomt. Salon Topper is absoluut geen betrouwbare keuze!

  • Aanbevelen? Nee
i , tilburg
10

Altijd tevrijden

Snelle levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Nelli , Belgium
10

Top

Snel, goede prijs en eerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
Yair , Amsterdam
10

Snel geleverd

Voordelig, netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Amsterdam
9

Super webshop

Helemaal top geregeld. Producten kwamen erg snel binnen. Ik was zo blij met de korting die er op dat moment was! Ga zo door SalonTopper!!

  • Aanbevelen? Ja
Jordy , Nijmegen
10

Goed zoals vetwacht

Scherpe prijs, snel geleverd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Cees Knuist , 's-Gravenhage
9

Top

Supersnelle levering, vrijdagavond besteld, de volgende ochtend geleverd, duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
P , Oosterhout
10

Snel besteld, snel geleverd

Helemaal prima. Snel besteld, duidelijke communicatie, snel geleverd. Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Stella , Heerlen
2

Onbetrouwbaar

Mijn pakketje is nog steeds niet aangekomen (3 maanden aan het wachten). Zet geen artikelen online als je ze niet op voorraad hebt of het te lang duurt voordat deze terugkomen op voorraad. Contact gehad met de klantenservice en ze wilde niet de rest van mijn pakket wel versturen. Ik voel mij opgelicht.

  • Aanbevelen? Nee
Mare , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses voor het ongemak en het is vervelend te horen dat je niet tevreden bent. Helaas was één artikel uit je bestelling niet op voorraad, wat altijd duidelijk op onze website wordt aangegeven. We begrijpen dat je dit misschien gemist hebt, maar je kunt producten die weer op voorraad komen altijd als pre-order bestellen. Het was helaas niet mogelijk om een deellevering te doen voor deze bestelling, omdat het systeem dat niet accepteerde doordat het bestelbedrag dan te laag werd. Mocht je verdere vragen hebben of iets anders voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Salontopper

10

Goede ervaring, fijn product

Hele goede borstels ontvangen, verzending was snel

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Toldijk
10

Geweldig

Zeer snel gekregen Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Nieuwegein
10

Snel en goede prijs

Snelle bezorging. Goed product tegen goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lieshout
10

Easy and Fast

Products in great state and very fast delivery

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , Nieuwe Rijn
1

Total black masker

Heeft echt precies niet gewerkt. Ik moest daarna nog nieuwe halen bij de kruitvat omdat die van jullie gewoon simpelweg niet pakt.

  • Aanbevelen? Nee
Laura , Harderwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat het masker niet het gewenste effect had. Helaas kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor de resultaten, omdat de werking van het product kan variëren afhankelijk van het haartype en de conditie van het haar. Voor toekomstige aankopen staan we graag voor je klaar om advies te geven, zodat je een product kunt kiezen dat goed aansluit bij jouw wensen en haartype. Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen wij dat graag en kan je ons een email sturen: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Salontopper.

9

Alles prima en snel geleverd

Alles prima en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jos de , Eindhoven
2

Slechte service mbt retourneren

Slechte service mbt retourneren Heb 8,-€ betaald om artikelen te retourneren belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Ihssan , Almere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze retourservice. Wanneer er een fout van onze kant is gemaakt, vergoeden we uiteraard de verzendkosten. Helaas kunnen we deze kosten niet vergoeden wanneer de retourzending bijvoorbeeld het gevolg is van een verkeerde bestelling of een verkeerd product bestellen. Als we je ergens anders mee kunnen helpen, horen we dat graag. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Salontopper Met vriendelijke groet, Team Salontopper.

10

Fijn bedrijf snelle levering

Mooie prijs voor een fijn product

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Nijmegen
10

Top, snelle levering

Nieuwe webshop voor mij maar ga zeker vaker hier bestellen. Snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , *
8

Mooie producten, goede prijs!

Het was even wennen met de Budbee bezorging in een kluisje, maar uiteindelijk werd alles duidelijk. Kom zeker terug bij Salontopper.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Heiloo
10

Snelle en goede service

Snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Dagmar , Heteren
1

I've been ***

I ordered Bumble & Bumble shampoo that I've used for 20 years, and what arrived was clearly a conditioner and it smelled awful. Customer service sent me a new bottle and I returned the old; but even though the new bottle was now shampoo, it still wasn't the correct shampoo! It still smelled wrong and left some weird residue on my hair. My hairdresser said it was like silicone. I returned that bottle as well. Yesterday customer service informed me that they would not refund the money -- because the contents are not the correct shampoo!! They claim that they "checked" before sending to me that it was right -- so they basically accuse me of replacing the entire bottle with some other shampoo. I'm insulted. How is it possible that they send me a bottle with incorrect contents TWICE, then accuse me of swapping the contents the second time? Come on. It would be funny if it weren't such a gross treatment of customers. It's a ***

  • Would you recommend us? No
Abbey , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Thank you for your feedback! In the case of the first bottle, the substance did not seem right, so we sent a new bottle. When we received the return, it seemed that another product had been put in the bottle. Before sending the replacement bottle, we checked everything thoroughly to prevent this from happening again. We are therefore confident that we sent the correct bottle. After the second complaint, you also returned this bottle. When we received it, we noticed that the cap was different from the one we had sent the product with. Also, part of the shampoo was out and it looked like the bottle had been used several times. We tried to accommodate you, but unfortunately we cannot accept the bottle as a return as the product is not in the same condition as how we shipped it. We are very sorry that you are accusing us of scams, as we only supply genuine and authentic products. You may of course still contact our customer service team to look for a suitable solution. ^Team Salontopper

Company details

2 Kronenweg

Varsseveld 7051 HX

088 - 455 45 55

[email protected]

www.salontopper.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.