5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Uistekende mondelinge communicatie. Hebben ook de inhoud van de bestelling goed gecontroleerd: Ik had een onderdeel niet bested, wat wel nodig was en daarop hebben ze me tijdig gebeld om dit te overleggen. Na aflevering bleek een andere (betere)maat luik beschikbaar gekomen te zijn, en kon ik kostenloos omruilen. Ook dit verliep perfect conform afspraak. Uitemate vriendelijke benadering.
VerbeterpuntenInformatie op de site over combinatie aanschaf luik met hub mag duidelijker. Bij bestellen zou er een waarschuwing of duidelijk oplichtende tip Mogen komewn dat je ook de hub moet bestellen bij een app-gecontroleerd luik.