Beste Ruud, Vervelend dat het luik zulke problemen geeft. Dat is uiteraard niet de bedoeling. De beste en snelste manier om dit op te lossen is om even contact op te nemen met de klantenservice Petsafe. Zij kunnen het product eventueel direct vervangen vanuit de garantie die u op het product heeft. De klantenservice van Petsafe is op werkdagen tijdens kantooruren te bereiken op telefoonnummer: 0800 0221 804. Ook kunt u via de mail contact opnemen met Petsafe via: [email protected] Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben of komt u er met Petsafe niet uit, neem dan gerust (opnieuw) contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Rianne Ooms - Staywell.nl
Beste Linda, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. Ik verzoek u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Wat er mis is gegaan met uw bestelling, kunnen wij niet via het beoordelingssysteem oplossen. Graag tot horens! Met vriendelijke groet, Rianne Ooms - Staywell.nl
Beste Tom, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent. U noemt als reden ''te veel administratie voor simpele aankoop''. Wij vragen u vriendelijk om even contact op te nemen met de klantenservice, zodat wij uw ervaring op de website kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Rianne Ooms - Staywell.nl
Beste Johan, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Het handigst is om gelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodra het levertermijn van 1-2 werkdagen verstreken is. Doorgaans worden onze pakketen namelijk in deze termijn afgeleverd. Zo niet, dan is er altijd iets aan de hand. Als u contact opneemt met onze klantenservice, dan kunnen wij daar tijdig achteraan gaan. Zojuist heb ik nagekeken wat er met uw bestelling aan de hand kon zijn. Wat ik zie, is dat er iets mis is gegaan met versturen. De bestelling stond op 'verwerkt' in het systeem, maar is in werkelijkheid blijven hangen in het verzendproces. Wij gaan vandaag het deurtje alsnog naar u toesturen. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Team PetproBV
Staywell.nl Ruim aanbod aan producten van het merk Petsafe/Staywell. Advies en service voor ons klanten is voor ons van groot belang! Denkt u dat u ons kunt helpen de service te verbeteren? Neem dan contact op met onze klantenservice of laat uw beoordeling achter.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
