English
8.5
54 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Staywell.nl

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 929
  • Recommendations 94%
  • Page views 7,439

Filters

10

correcte service

amper 1 dag moeten wachten op mijn vervangstuk bedankt daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
rudy , antwerpen
9

Snelle levering

Zoals beloofd de dag erna geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Kapelle op den Bos
6

Probleem nethes opgelost

Pakket werd door DHL teruggestuurd omdat deze niet op een postbusadres bezorgd. Na het sturen van een mail werd de klacht direct opgelost. Staywell was niet telefonisch bereikbaar. Misschien kan men beter alleen de mail als communicatiemiddel aangeven. En bij de bezorging aangeven dat DHL niet, maar Post NL wel bij een postbusadres bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
Debora , Stein
8

Is ok

Ok

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Garnwerd
10

All wheather hondenluik M

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mascha , Spijkenisse
10

snelle levering

ruime keuze , goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne van Lith , Brakel
1

Geldklopperij

Wij verhuizen nogal eens. Dus voor de derde keer een "classic" kattenluik gekocht. Wat blijkt ineens? Luik kan alleen in een dun deurtje, terwijl er de vergrendelingsstanden op zitten die passen bij een buitendeur. Via Medpets een tunneltje gekocht. Met verzendkosten. En wat blijkt dan? Tunneltje is maar 1,8 cm. Zodat je er nog één (met verzendkosten) moet kopen. Ik lees dat ik niet de eerste ben die hier tegenaan loop. Commentaar van Staywell is dan dat je ook een tunnel van 4 cm. kunt kopen. Ja hallo! Die past alleen bij de dure modellen. En waarom kan het dáár wel en bij de "classic" niet!!!

  • Aanbevelen? Nee
Henk Minnema , Elst

Response from the business owner

Beste Henk Minnema, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag willen wij u erop attenderen, dat wij niet de fabrikant of importeur zijn van de Petsafe producten. Uiteraard kunnen wij u wel adviseren over de producten die wij verkopen. Van de Petsafe tunnelstuk classic staan de maten vermeld op onze website, hoe dit verder bij Medpets geregeld is, daar hebben wij geen invloed op. Van het Petsafe Classic kattenluik bestaan 2 varianten: de Petsafe Classic kattenluik 917 (met tunnel van ongeveer 5 cm diep) en de Petsafe Classic kattenluik 919 (zonder tunnel). Waarschijnlijk heeft u het laatstgenoemde kattenluik aangeschaft. Als u dit kattenluik in hout dat dikker is dan 1 cm wilt plaatsen, dan heeft u hiervoor de extra verlengtunnels nodig. Deze zijn standaard 1,8 cm voor dit type. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Rianne Ooms | Klantenservice Staywell.nl Telefoon : +31 10 492 02 35 | Bierens de Haanweg 59, 3076 DA Rotterdam-Zuid Staywell.nl | Onderdeel van PetproBV

10

Uitstekend!

Snelle levering en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Leiden
1

Slecht, die hele zogenaamde mal klopt niet

Slecht, die hele zogenaamde mal klopt niet

  • Aanbevelen? Nee
Dave , Den haag

Response from the business owner

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling via onze website. Graag zouden wij van u willen weten, waarom de mal van het kattenluik niet klopt en welke mal u ontvangen heeft. Wellicht dat wij u hierin kunnen helpen om het product en de service te verbeteren. In afwachting op uw reactie. Met vriendelijke groet, Rianne Ooms | Klantenservice Staywell.nl Telefoon : +31 10 492 02 35 | Bierens de Haanweg 59, 3076 DA Rotterdam-Zuid Staywell.nl | Onderdeel van PetproBV

10

Super snel geleverd

Top

  • Aanbevelen? Ja
Corien , Hillegom
10

Heel fijn als lossen dingen kan kopen

Snel binnen gekomen

  • Aanbevelen? Ja
susanne , Heerhugowaard
10

super snelle levering

Vervang klep past als gegoten

  • Aanbevelen? Ja
Alain Dries , Diepenbeek
10

Uitstekend

Eenvoudig, snel en een 5-sterren klantenservice. Welgemeende complimenten aan jullie Bob.

  • Aanbevelen? Ja
Boukje , Velserbroek
10

Heel goed product, heel vlot bezorgd!

Op dinsdag besteld, op woensdag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Serge Pyckavet , Assebroek
8

Product goed klantenservice minder

Product is top maar de klantenservice moest ik drie keer terug mailen omdat dame in kwestie mijn mail niet goed gelezen heeft en over mijn vraag heen keek. Er zou een antwoord terug komen maar tot op heden nog niks gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
astrid , best
10

Dikke prima

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Berrit , Groningen
10

Prima

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
J , Noord Holland
10

Past altijd

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Lili , Tiel
10

Snel en correct!

Producten werden 's anderendaags geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Denis , Lede
10

Goede website en zeer snelle levering !!!

Zeer goede ervaring, snelle levering. Zeer tevreden !!!

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Warder
10

Uitstekend.

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
J , Nieuwerkerk
10

Goed verlopen.

Alles naar wens gegaan. Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Mariah , Reuver
10

Snel en correct

Bestelling werd goed verpakt en zeer snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Martina , Deurne
10

top

Product besteld(reserve kattenluik) en 1 dag later in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Landen
7

Snelle levering maar van een niet werkend product.Maar prima opgelost

De petsafe porte besteld en ook netjes en op tijd geleverd. Na installatie bleek het product niet te werken. Het was een vervanging van eenzelfde product die het over jaren prima gedaan had, dus we wisten hoe het werkte. In de verpakking was een begeleidend schrijven dat bij problemen contact kon worden opgenomen met de helpdesk van Petsafe zelf, dus die helpdesk maar eens gebeld. Samen met de medewerker telefonisch de Petsafe nogmaals geprogrammeerd, de medewerker hoorde direct door de telefoon dat het product niet in orde was. Tot mijn verbazing heeft hij onmiddellijk een nieuwe opgestuurd die ik de dag erna al heb mogen ontvangen. Bij deze een heel groot compliment voor Petsafe, super service.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Brunssum

Company details

59 Bierens de Haanweg

Rotterdam 3076DA

104920235

[email protected]

www.staywell.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours