Beste Johan, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Het handigst is om gelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodra het levertermijn van 1-2 werkdagen verstreken is. Doorgaans worden onze pakketen namelijk in deze termijn afgeleverd. Zo niet, dan is er altijd iets aan de hand. Als u contact opneemt met onze klantenservice, dan kunnen wij daar tijdig achteraan gaan. Zojuist heb ik nagekeken wat er met uw bestelling aan de hand kon zijn. Wat ik zie, is dat er iets mis is gegaan met versturen. De bestelling stond op 'verwerkt' in het systeem, maar is in werkelijkheid blijven hangen in het verzendproces. Wij gaan vandaag het deurtje alsnog naar u toesturen. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Team PetproBV
Bierens de Haanweg 59 3076DA Rotterdam
Staywell.nl Ruim aanbod aan producten van het merk Petsafe/Staywell. Advies en service voor ons klanten is voor ons van groot belang! Denkt u dat u ons kunt helpen de service te verbeteren? Neem dan contact op met onze klantenservice of laat uw beoordeling achter.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
