Réponse du propriétaire de l'entreprise
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen. Dat je een originele accu hebt gekocht die vervolgens niet werkt in de camera’s en oplader, en dat het contact met onze klantenservice zo traag en onduidelijk verliep, is begrijpelijk ontzettend frustrerend. Het had duidelijk sneller en duidelijker moeten verlopen.
Dat ook de vervangende accu niet werkt, nemen we zeer serieus. We willen dit graag goed met je oplossen, zodat je een werkend product hebt en niet langer met deze problemen blijft zitten. Neem gerust contact met ons op met je ordergegevens, dan kijken we er direct naar en zorgen we voor een passende oplossing
Groetjes,
Lesley van 123accu
