Svar fra bedriftseieren
Wat je beschrijft klinkt inderdaad erg verwarrend en frustrerend. Het lijkt erop dat er meerdere misverstanden tegelijk waren: de betaalmethode werd niet goed herkend, er kwamen tegenstrijdige mails over de levering, en de communicatie over het zoeken naar een oplossing verliep traag. Zo’n combinatie kan zeker tot irritatie leiden, helemaal als je al jarenlang klant bent en gewend bent aan een vlotte service.
We zien dat je inmiddels contact hebt gehad en dit voor je is opgelost. Mocht je hier nog vragen over hebben, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected]. Groetjes, Lesley van 123accu
