Reviews voor Lodewijk Mode voor Mannen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Product word in een ruime doos opgestuurd. Een product terugsturen gaat eenvoudig met het bijgeleverde etiket.

Pluspunten

Goed personeel en zeer vriendelijk

geen.

Pluspunten

Snelle en goede levering

Na de betaling kreeg ik een foutmelding dat ik contact moest opnemen met lodewijk mode, ik kreeg echter wel direct mail bevestiging

Verbeterpunten

Dat de aangeboden tegoedbon ook wordt afgetrokken van het te betalen bedrag.

Pluspunten

Snelle levering, en gratis verzending

Pluspunten

Klantvriendelijk personeel, en de webshop is gebruiksvriendelijk.

De winkel gelijk maken met de webshop/website

Pluspunten

Producten zijn altijd goed. Nooit problemen gehad. Snelle levering.

Geen

Pluspunten

excellent site

Pluspunten

Snelle levering!

Pluspunten

Heel goed bedrijf. Goede, snelle levering en klantcontact ging ook goed. Tijdens het bestellen ging er iets mis met het voldoen van de betaling. Omdat dit het laatste artikel op voorraad was, kon ik de bestelling helaas niet meer opnieuw doen. Maar na snel contact met de klantenservice kon ik weer gewoon bestellen. Super!

Pluspunten

Snelle vlotte levering

Pluspunten

.

.

Pluspunten

Plezierige winkel om te winkelen, goed en leuk personeel. Wordt op de hoogte gehouden d.n.v. mail en post. Dit is gewoon mijn kleding winkel.

Geen

Pluspunten

Het is een prachtig bedrijf met een mooie website. Ook goede producten met prachtige merken. Prachtige pakket verzending.

Het bedrijf heeft via de website een positieve uitstraling. Met daarbij de optie dat via de app mogelijk is is natuurlijk fantastisch. Nadat ik (door het niet kunnen gebruiken van de kortingscode en op zaterdag 10% korting en op zondag niet meer) niet heb kunnen bestellen heb ik Jullie benaderd via de wa met de de vraag hoe dit op te lossen. Ipv te reageren via de app werd mij gevraagd te bellen. Op dat moment was de juiste medewerker niet aanwezig en ik zou terug gebeld worden. Die 2 momenten was ik niet in staat om te bellen. Daarop volgend werd mij verzocht om te mailen. Naar mijn inziens vervelend want ik was tenslotte toch al in contact met jullie via de Wa waar ik alles heb uitgelegd. Waarom zou ik het nogmaals via andere kanalen nogmaals uitleggen? Er was immers contact via WA. Het zou fijn zijn WA service aan te bieden als jullie ook in staat zijn daarop te reageren en niet alsnog te verwijzen naar telefoon en mail. Alsnog een aantal dagen later een bestelling gedaan. Waarschijnlijk sprake van de wet van Murphy want een verkeerd product werd geleverd. Dit woensdag geretourneerd .. we zijn nu in afwachting hoe dit afloopt. Prachtige producten verzenden kan iedereen.. helaas is de klantenservice en sociaal media gebruik waar het voor bedoeld is leidend voor een positieve beleving en voor een terugkerende klant. Dit is bij mij niet het geval.

Pluspunten

Klantgericht personeel.

Pluspunten

De winkel in Franeker is altijd goed uitgerust met modieuze kleiding voor iedere leeftijd. We worden altijd leuk geholpen en ik koop eigenlijk bij ieder bezoek wel wat.

Bij de webwinkel heb ik, door verschillende oorzaken, wat minder goede ervaringen.