slechte oplossing
Ik vind dat ze een hele slechte service hebben, ik bestel een kaarshuls die ik mooi vind en krijg een andere geleverd waar ik niet om vraag en jullie zeggen doodleuk, jammer joh die hebben we niet meer dus je zal het met deze moeten doen. Net zoiets als je besteld een Lamborghini en krijg een Fiat afgeleverd, want die lijkt er ook op en volgens site was de Lamborghini niet meer te leveren maar geen klachten dus iets anders dan maar.
Als die huls niet meer verkrijgbaar is hoor je gelijk de foto aan te passen, net gekeken en hij staat nog steeds als leverbaar!!!!!!!!
Heb ook geen melding op de bestelling gehad, dat deze niet meer te leveren was. Ook geen melding, dat er een alternatief voor handen is. is wel de verkeerde maar dan kan ik nog zelf beslissen over wel of niet. Nee gewoon iets af sturen op mijn verzendkosten en er achter komen, dat de eerste bestelling qua grootte groter was dan mijn tweede bestelling waar ik meer verzendkosten voor moest afrekenen
Gezien het geleverd moest ik het maar accepteren en anders weer op mijn kosten terug sturen wat erop neer kwam, dat ik de hulzen bijna drie keer zou betalen
Helaas was de doorsnee 2.7mm bijna niet te krijgen, ik heb heel internet al afgezocht en had dus weinig keus.
Neemt niet weg dat ik jullie antwoord op mijn klacht waardeloos vind.
Antwoord van Lamplord op het bestelde:
Is niet dat we je niet graag goed willen helpen.
Dat doen we namelijk graag en vinden we vaak ook wel sport om te doen. VOLGENS MIJ NIET
Is gewoon dat we in jouw geval helaas geen passend alternatief kunnen bieden. NOOIT REACTIE GEGEVEN
Het was ons in al die jaren niet opgevallen (dat de foto afwijkt van hoe ze er nu uitzien) en we hebben er tot dusver ook blijkbaar nooit opmerkingen over gehad van klanten. STAAT NU NOG OP DE SITE
En worden best regelmatig verkocht die hulzen.
Kan de helft van de verzendkosten naar je terugstorten als je dat fijn vindt; een soort kleine geste van onze kant LACHERTJE
