Antwort des Geschäftsinhabers
Het spijt ons te horen dat uw ventilator kapot is gegaan door condensvorming. Volgens onze installatiehandleiding is het belangrijk om een 45-graden aftakking te gebruiken voor de dakdoorvoer om te voorkomen dat vocht via de dakdoorvoer in de ventilator komt. Dit staat duidelijk aangegeven in onze installatie-instructies. We raden aan om de ventilator niet in een rechte lijn naar boven te monteren en om een deksel aan de onderkant van het T-stuk te plaatsen. Dit zorgt ervoor dat het water niet in de ventilator komt, aangezien het water dat in de buis of deksel blijft liggen uiteindelijk verdampt. We begrijpen dat er verwarring kan ontstaan als de informatie in het boekje van de fabrikant niet overeenkomt met onze handleiding. We raden aan om altijd onze installatiehandleiding te volgen voor de beste resultaten. Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
