Response from the business owner
Beste Ivo,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn. Het pakket is inderdaad op tijd bij ons de deur uitgegaan met de intentie dat het dezelfde dag nog bezorgd zou worden. Helaas hebben we geen invloed op eventuele vertragingen of problemen die zich bij PostNL voordoen.
We nemen je feedback ter harte en zoeken graag samen naar een oplossing. Mocht er nog iets zijn waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je begrip.
Groet,
Kees
Klantenservice Ventilatieshop