De website is zeer overzichtelijk en voorzien van goede tips voor het ventileren van je woning. Uitgebreide handleidingen zijn voorzien.
Geen probleem om de door ons verkeerde artikel om te ruilen, en het nieuwe artikel is prachtig, goede kwaliteit!
Nemen de moeite om iets op te lossen. Goede feedback
Ik heb eerder bij jullie besteld, de kwaliteit van jullie producten is goed. Maar de levering... oei, oei... ik heb 5x een mail gekregen waarin stond dat de levering was uitgesteld... We leveren op 1 juni, nee.. we leveren toch op 2 juni, nee... we leveren toch op 3 juni, nee... we leveren toch op 4 juni, nee... we leveren toch op 5 juni. En toen was het pakket er eindelijk. En iedere keer heb ik ervoor moeten zorgen dat er iemand op de locatie aanwezig was om het pakket in ontvangst te nemen... Ik heb er alle begrip voor wanneer een pakket later binnen komt, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Goedendag Rik, Onze oprechte excuses dat het leveren van uw bestelling zo vertraagd is geweest. Helaas hebben wij hier zelf verder geen invloed op. Wij pakken uw pakket tijdig in en geven deze eind van een werkdag mee met PostNL. Het is vanuit daar de verantwoordelijkheid van PostNL om uw pakket te leveren. Wij zijn op dit moment wel op de hoogte van het feit dat PostNL last heeft van drukte. Wel gaan wij hier uiteraard een melding van maken bij PostNL. En willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak.
gisteren besteld vandaag bezorgd, de juiste maten
Goede website met een duidelijke beschrijving, en tevens top producten
Heel compleet, Aansturing en uitlezing temp en vochtigheid met de app een uitkomst voor de aansturing/instelling/uitlezing buiten handbereik. Kan stil draaien en is bij max nog zeer acceptabel. Voert automatisch overmatige warmte af.
Ventilatie slang gekocht voor wasdroger .Goed advies gekregen hier over en na montage dik tevreden. Goede kwaliteit en niet duur. Echt een aanrader !!
Verzorgde en vooral snelle levering (ondanks de verre afstand). Bedankt voor de goede service! Tot snel! Roel
Deze Ventus 150 mm buis dakdoorvoer van Ubbink is echt een fantastisch product waar de degelijkheid van afstraalt. Super makkelijk te monteren. Vergeet wel niet om de spirobuis mee te bestellen, want dit staat niet echt duidelijk vermeld bij het product. Paar minpuntjes : eerste keer dat ik belde voor wat meer informatie, kreeg ik een antwoord van een dame, die helaas -achteraf- niet juist bleek te zijn. Daarna nog een keer gebeld en toen kreeg ik van een meneer duidelijk en goed antwoord op mijn vragen. Tweede minpuntje : pakket had ik de zaterdag voor de Pinksteren moeten ontvangen , maar kwam helaas pas donderdag daarna aan. Ventilatieshop zei dat het pakket verzonden was, terwijl de trackcode van Post.nl liet zien , dat er nog geen pakket in ontvangst genomen was. Dat was vervelend omdat ik de dak doorvoer in het Pinkster weekend had willen monteren. Vanwege deze minpuntjes géén 5 sterren, maar 4 sterren. De website verdient , last but not least, alle lof, want deze is fantastisch ingericht.
Goedendag Jo, Bedankt voor de complimenten en de feedback. Wij vinden het erg vervelend dat u in eerste instantie verkeerde informatie heeft gehad van onze klantenservice. Wel kunnen we hier natuurlijk alleen maar van leren en is het gelukkig goed gekomen. PostNL heeft het op het moment ook juist in de periode van pinksteren erg druk. Uw pakket is bij ons op 26-05 ingepakt en eind van deze dag meegegaan met PostNL. Dit kunnen wij terugzien in ons systeem. Op uw Track & Trace wordt op dat moment aangegeven dat uw pakket nog niet is ontvangen of verwerkt. Wat dus inhoud dat het ook goed mogelijk kan zijn dat PostNL uw pakket wel heeft, maar deze nog niet gescand heeft en dus nooit de melding krijgt dat deze wordt gesorteerd of wanneer deze specifiek geleverd kan gaan worden. Door de drukte bij PostNL is het helaas mogelijk dat niet alle pakket direct gesorteerd worden en helaas deze status behouden tot deze wel deze scan heeft ontvangen. Wel gaan we dit uiteraard melden. En willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak.
Ik vind de Bauer ventilator die ik kocht is een herrie schopper!
Na wat tips te hebben gevraagd heb ik de artikelen besteld. Snelle levering. Artikelen zaten prima verpakt. En alles tegen een schappelijke prijs. Ik raad iedereen ventilatieshop aan. Ze hebben echt alles
Slecht. Nog geen product ontvangen. 2 weken geleden besteld. Schuldige Post. Nl volgens ventilatieshop. 2 dagen geleden weer gemaild naar ventilstieshop. Nog geen reactie ontvangen.
Goedendag Hugo, Excuses dat we wat verlaat op uw review reageren. Ook excuses voor hoe het is verlopen met de levering van uw bestelling. Helaas heeft PostNL veel vertraging gehad vanwege Pinksteren. En door deze chaos is uw pakket helaas verloren geraakt. Wij zien dat u ondertussen contact heeft gehad met onze klantenservice en alles ook al met u samen is opgelost. Wij zullen het probleem nogmaals bij PostNL neerleggen om te kunnen verbeteren in de toekomst. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Keurig op tijd geleverd en precies zoals de beschrijving. Mooi, degelijk product!
In ons nieuwe huis waren 5 hydro ventilatoren maar bleken geheel onbruikbaar. Zodra het het weer buiten veranderende stonden ze contant luid te draaien. Telkens de hele boel weer openschroeven en uit eindelijk zo aangepast dat ze zo goed als nooit meer aansloegen. Nu bij de Ventilatieshop om te proberen een Svensa (Vent-Axia) gekocht, was makkelijk in te bouwen en werkt perfect ! Werd keurig in een week geleverd. Nu even sparen en de andere 4 ook snel vervangen!
Snel geleverd en goede kwaliteit.
Goede ventilator, snel bezorgd.
Snel en goed
De roosters zijn snel bezorgd en waren zoals beschreven. Jammer dat er geen schroefjes bij zitten om ze te bevestigen.
Een goedkopere versie met meer afzuiging had ik niet verwacht .
Mooie prijs en lekker snel geleverd, top
Bestelde artikelen netjes verpakt geleverd. Communicatie was ook helder.
Ik kan hier als redelijk onervaren persoon toch goed mijn weg vinden. Alles staat in categorieen ingedeeld, zodat je vrijwel alle spullen, met de bijbehorende hulpstukken in één keer kunt bestellen.
Had een vraag ivm ventilatierooster, snel antwoord gekregen en onmiddelijk kunnen bestellen.
Nette klantenservice, nadat we niet het juiste materiaal hadden (op advies van jullie gekocht) om de ventilator aan te sluiten. Nieuw toebehoren werd zonder verzendkosten verstuurd. Helaas paste deze ook niet en hebben we zelf een flexibele buis moeten aanschaffen
Goedendag, Wat vervelend dat niet alle onderdelen kloppend waren. En hier wellicht verkeerd geadviseerd is geweest. Onze excuses dat het met onze hulp niet goed gelukt is.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours