English
9.1
2,498 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Ventilatieshop.com

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 42,172
  • Recommendations 97%
  • Page views 104,857

Filters

9

Goed persoonlijk advies en snelle levering

De Ventilatieshop heeft mij goed geholpen bij de keuze van een passend ventilatiesysteem voor mijn specifieke situatie. Ze dachten met me mee en adviseerden op basis daarvan. Vervolgens ook een snelle levering van mijn bestelling. Hier ga ik zeker in de toekomst weer naar toe.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Eindhoven
4

niet echt

snelle levering maar is beschadigt de kleppen sluiten niet goed

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Coevorden

Response from the business owner

Goedemiddag, Dank voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat de kleppen niet goed sluiten en dat er schade is. We willen dit graag voor je oplossen. Kun je contact opnemen met onze klantenservice via [email protected], zodat we een passende oplossing kunnen bieden? Vriendelijke groet, Kees Ventilatieshop

6

Onprettige

Een gedeelte van mijn bestelling was niet in voorraad. Met gevolg, er werd niets verzonden, zonder een bericht van u. daar kwam daar achter. Meerdere bericht van mij, aan u. Heb toen die twee berichten geannuleerd. En het incomplete werd de volgende dag afgeleverd!!! Nu gekeken op U site en waren nu wel aanwezig. Opnieuw besteld. Met gevolg, veel MELDINGEN van mij aan u waar mijn ontbrekende bleven. WACHT NU AL VEERTIEN DAGEN OP HET RESTERENDE. Ik vind het heel jammer dat U zo met mijn EERSTE bestelling aan U BEDRIJF omgaat. Ik moet dan ook een negatief oordeel geven.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Amsterdam

Response from the business owner

Goedemorgen Wim, Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet naar wens is verlopen. We begrijpen je frustratie over de vertraging en het gebrek aan communicatie, en dat is absoluut niet de ervaring die je van ons mag verwachten. Het spijt ons dat het zo is gelopen en dat je na veertien dagen nog steeds wacht op je ontbrekende producten. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected] of telefonisch op 0318-645538, zodat we het resterende deel van je bestelling kunnen nakijken en ervoor zorgen dat het snel bij je terechtkomt? Onze excuses voor het ongemak, en we hopen snel een oplossing te kunnen bieden. Vriendelijke groet, Kees Ventilatieshop

9

Goede kwaliteit en snelle levering volgens prognose

Het produkt had een goede kwaliteit en werd precies volgens de prognose van de site snel en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Berlicum
10

Snel en correct geleverd

Mijn bestelling werd de volgende dag afgeleverd, was compleet en goed verpakt. Helemaal OK.

  • Aanbevelen? Ja
M , Eindhoven
10

Snelle levering en product voldoet volledig aan de verwachting. Top!!!

Duidelijke website en snelle levering. De terugslagklep werkt uitstekend. Geen tocht meer in de keuken als het hard waait.

  • Aanbevelen? Ja
Kars , Coevorden
10

Snelle levering

Als je vragen heb wordt je goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Benschop
9

snel geleverd en goed

alles RVS. inmiddels geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
Giuseppe , Bergeyk
10

Gewoon goed

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
J.H. , Venlo
10

Product exact als omschreven.

Een Email gestuurd voor advies en snel antwoord gekregen. Daarna product besteld en de volgende dag ontvangen. Professioneel bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Deil
10

Snelle service

Had toch niet alle producten nodig. Snelle bevestiging dat mijn retour was ontvangen en snelle storting op de rekening. Service zoals het hoort en daarom een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Purmerend
4

Snelle levering

1e keer een bestelling geplaatst van een Gavo ventilatierooster. De maten op de webshop van het rooster waren geen buitenmaten. Ik moest het rooster in een nis plaatsen. Het was veel te groot omdat de maten alleen waren vermeld van het binnen frame. Toen heb ik een andere maat rooster van Gavo besteld in overleg met de klantenservice toen bleek de maatvoering op de website buitenmaten te zijn. Nu was het rooster te klein. Ook de lamellen gaan niet open tijdens gebruik van de van de buisventilator in hoogste ventilatie stand. Klantenservice was niet erg deskundig op product nivo.

  • Aanbevelen? Nee
W. , Breda

Response from the business owner

Goedemiddag, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met de maatvoering van de roosters en dat de klantenservice niet naar wens heeft kunnen helpen met de productinformatie. Dit is absoluut niet de ervaring die je van ons mag verwachten. We zullen de maatvoering van de producten op de website opnieuw bekijken om verwarring te voorkomen. Wat betreft de lamellen die niet openen, willen we je graag verder helpen om dit probleem op te lossen. Zou je contact met ons kunnen opnemen via [email protected] of bellen naar 0318-645538, zodat we dit samen kunnen uitzoeken? Onze excuses voor het ongemak, en we hopen snel een oplossing voor je te vinden. Vriendelijke groet, Kees Ventilatieshop

9

prima

behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
leo , helden
8

Snelle levering

's middags besteld, de volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Co , Terneuzen
7

Prima!

Product netjes afgeleverd!

  • Aanbevelen? Ja
A. , Dalfsen
9

Top!

Goed geïnformeerd, goed geholpen, snel geleverd, afspraak nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Schin op Geul
10

Makkelijk en snel

Voor een paar vragen telefonisch contact gehad en super goed geholpen, hierna de bestelling online gedaan. Echt knap hoe snel alles werkt, bestellen, bevestiging en volgende dag op een vooraf ingevuld tijdsblok geleverd! Top

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Dordrecht
1

Gewoon helemaal mis

Eerder een ventilatierooster op maat (77,8 cm bij 9 cm0 besteld en verkregen. Prima. Ik wilde er nog zo een bestellen maar dan "spiegelbeeldig" . werkelijk een ramp om dat duidelijk te maken. Uiteindelijk een bestelling "op herhaling" gemaakt, zoals het systeem aangeeft van ventilatieshop. Daar komt iets "raars "uitrollen, vraag nog naof het wel goed gaat via klantenservice; wordt gerustgesteld met moie teksten en even later ontvang een pieplein roostertje.. Wat ging er mis: Ik kon serviceafdeling niet duidelijk maken wat ik precies wenste (spiegelbeeldig; knop andersom) . en de herhaal bestelling van het systeem werkte niet goed. Uiteindelijk is er geheel opnieuw een bestelling geplaatst en dan maar hopen dat het goed komt. Dat spiegelbeeldige zal wel niet lukken maar daar verzin ik wel wat op. Wanneer het alsnog goed komt, zal ik een postieve beoordeling schrijven. Ik jan er om glimlachen, want ik heb geen haast. (En de volgende vraag over aanbevelen vul ik altijd negatief in, want ik beveel nooit aan.)

  • Aanbevelen? Nee
jan , Utrecht

Response from the business owner

Goedemiddag Jan, Dank je wel voor je eerlijke feedback. Het spijt ons dat de communicatie rondom je bestelling niet goed verliep en dat het systeem niet heeft gewerkt zoals je had verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker als het moeilijk was om precies te krijgen wat je wilde. We nemen je ervaring serieus en gaan zeker kijken hoe we het bestelproces en de klantenservice kunnen verbeteren, zodat dergelijke misverstanden in de toekomst voorkomen worden. Ik hoop dat je alsnog tevreden bent met je bestelling zodra alles goed komt, en als je ergens mee zit, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of bellen naar 0318-645538. We willen je graag verder helpen. Vriendelijke groet, Kees Ventilatieshop

10

Klantvriendelijke benadering en snelle levering !

Klantvriendelijke en snelle levering !!

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Venlo
2

Niet wat ik er van had voorgesteld

Na een week gebeld waar mijn bestelling bleef,kon nog wel een week duren,wat schetst mijn verbazing ns mijn belletje werd het de volgende dag bezorgd,denk dat ik gewoon met een kuitje in het riet werd gestuurd, ze waren mij gewoon vergeten,beetje jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Mark , WIERINGERWERF

Response from the business owner

Goedemiddag Mark, Dank je wel voor je review. Het spijt ons te horen dat je een minder positieve ervaring hebt gehad. Het lijkt erop dat er een miscommunicatie is geweest over de levertijd van je bestelling, en dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat het frustrerend is om zo’n ervaring te hebben, vooral als je verwachtingen niet zijn waargemaakt. We nemen je feedback serieus en gaan hiermee aan de slag om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw voorkomt. Als je verder nog vragen hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. Vriendelijke groet, Kees Ventilatieshop

10

Was Goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Heiloo
9

Snelheid is wat men levert.

In een paar worden te omschrijven: Snel gevonden en snel geleverd, Top service dus.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Hoorn
10

Voldoet 100% aan de verwachting.

Overzichtelijke website waar ik snel gevonden had wat ik wilde en de bestelling voldeed volledig aan de verwachtingen. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Sint Anthonis

Response from the business owner

Goedemiddag Marcel, Wat fijn om te horen dat de website overzichtelijk was en je bestelling volledig aan je verwachtingen voldeed! Bedankt voor je positieve feedback, we waarderen dat enorm. Als je in de toekomst weer iets nodig hebt, staan we natuurlijk voor je klaar. Vriendelijke groet, Kees Ventilatieshop

10

Super!!

Prima product, prijs kwaliteit verhouding is oké. Gemakkelijk aan te sluiten met duidelijke handleiding. Snelle levering. Helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Eduard , Weert
10

Mooi spul en snel geleverd

Via de webshop zijn de onderdelen makkelijk te vinden en hebben een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Apeldoorn

Company details

21 Boylestraat C

Ede 6718XM

318645538

[email protected]

www.ventilatieshop.com

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours