Response from the business owner
Beste David,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het aangeschafte artikel.
Zolang het product nog volledig nieuw is zonder schade mag deze zeker nog retour.
Als u verder nog vragen of advies zou willen over eventueel een vervangend artikel zouden wij u willen adviseren contact op te nemen met onze klantenservice door te mailen naar [email protected] of door te bellen naar 0318 645538.
Vanaf hier kunnen wij u het beste verder helpen.
Via onderstaande link kunt u een retourzending aanmaken.
Vul op de pagina uw ordernummer en emailadres in en geef correct aan welke producten retour komen.
https://ventilatieshop.returnista.com/
Uw retour:
- Uw retour in originele verpakking en zonder beschadigingen aan ons retourneren.
- Het label (pagina 2) kunt u printen en op het pakket plakken.
- Zorg dat u het verzendbewijs van uw retour meeneemt en goed bewaart!
- Als wij uw retourpakket binnen hebben zullen wij binnen 10 werkdagen de artikelen crediteren en het geld op uw rekening terugstorten.
- Dit bedrag komt op uw rekening onder naam van Multisafepay teruggestort.
- Indien het een ventilator betreft kan dit wat langer duren, deze worden altijd eerst op netheid en werking getest.
- U kunt eventueel zelf een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Excuses voor het ongemak.
