English
9.1
1,210 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Ventilatieshop.com

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 42,613
  • Recommendations 97%
  • Page views 162,213

Filters

10

snel en perfect

perfect op ieder gebied

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Berlicum
10

zeer gebruikersvriendelijke website om te bestellen

Het nazenden van de gebruikershandleiding vind ik een prima service

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Nuenen
8

Makkelijk te vinden en snel geleverd, tegen en goede prijs.

Wat wij bij onze groothandel niet snel konden ontvangen, had Ventilatieshop.com binnen enkele dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , BEVERWIJK
10

Snelle en correcte levering.

Makkelijk bestellen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
H. , Rucphen
10

Altijd goede service en levering!

Makkelijk bestellen en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Ingmar , Nieuwegein
10

Mijn kozen goed

Super op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Hewa , Nijmegen
3

klantenservice is geen klantenservice

Geachte Linda, Ik vind uw antwoord maar niks, dat is geen klantenservice! U had kunnen zeggen:’stuur maar terug, dan krijgt u een model dat wel kan werken’ of u kunt met een draadje de buitenste punten met elkaar verbinden, maar dan heeft u geen naloop’. (Dat heb ik elders ontdekt) Dan had u met klantenservice geboden. Gemiste kans. Jelle Jan klinkert Op 17 jun. 2022 om 08:09 heeft Klantenservice Ventilatieshop.com <[email protected]> het volgende geschreven:  Goedemorgen, Met dit model horen er 3 draden aangesloten te worden. Bij het laatste aansluitpunt moet nog een schakeldraad, anders gaat de ventilator inderdaad niet werken.

  • Aanbevelen? Nee
jelle , castricum

Response from the business owner

Beste Jelle, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het antwoord van onze klantenservice. U heeft bij ons een badkamerventilator met timer aangeschaft. Het klopt dat er 3 draden nodig zijn om deze ventilator te laten werken. Hiervoor heeft u een schakeldraad, fasedraad en nuldraad nodig. De schakeldraad om de ventilator aan/uit te zetten. Een fasedraad voor constante stroom zodat nadat u de ventilator uitzet de nalooptimer nog stroom nodig heeft en deze komt vanaf uw fasedraad. De nuldraad uiteraard om de stroom terug te laten lopen. Wanneer de ventilator in nieuw staat is mag deze uiteraard nog retour. Wanneer deze wel in gebruik is genomen kunt u enkel nog gebruik maken van garantie, maar dat is in dit geval onnodig omdat u de ventilator nog niet juist had aangesloten. Ook kunt u inderdaad de ventilator anders aansluiten om de nalooptimer compleet te overbruggen, maar dit is vaak niet geadviseerd omdat dan de werking van de ventilator veranderd en dus geen gebruik meer maakt van de nalooptimer. Verder vraagt u ons wat te doen. Hier had eventueel uitgebreider op gereageerd kunnen worden. Maar om de door u gekozen ventilator aan te sluiten heeft u in eerste instantie een 3e draad nodig. Daarbij stuurt u een foto dat u 2 draden heeft aangesloten. Zo te zien een fasedraad (bruin) en een nuldraad (blauw), in dat geval is een lusje maken overbodig omdat u dan de ventilator continu laat draaien. De situatie om de nalooptimer weg te spelen heeft u een schakeldraad en nuldraad nodig. Op die manier kunt u met een lus vanuit de schakeldraad op de L aansluiting de ventilator "voor de gek" houden. Omdat dit in uw geval niet mogelijk is geweest heeft mijn collega dit dan ook niet voorgesteld waarschijnlijk. Binnen 30 dagen kunt u bij nog een nieuwe ventilator altijd gebruik maken van het kosteloos retourneren. U kunt de ventilator via de website retour aanmelden om deze kosteloos terug te kunnen sturen en eventueel een ander te bestellen. Officiële ruilingen kunnen wij helaas niet voor u maken. Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Bij vragen zou ik u adviseren verder contact op te nemen met onze klantenservice. Excuses voor het ongemak.

8

Supernetjes verpakt, compleet en snel verzonden.

Alleen jammer dat de pakbon niet leesbaar is. Slechte printer of de cartridge was leeg. Anders was het cijfer een 10. ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Nijkerk
9

Zeer goed

Ik heb het als heel goed ervaren het beloofde is nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Almelo
10

Geweldig

Ik kon zelf bepalen wanneer het afgeleverd werd en het proces verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Heemskerk
9

Top, snel geleverd

Makkelijk te vinden, goede prijzen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Apeldoorn
8

Top advies, service en begeleiding

Telefonisch goed geadviseerd naar een vervanging van een ca 25 jr oude mechanische ventilatie. Tevens goede service en advies en wat extra componenten toen ik "vast" kwam te zitten met het monteren van de bestaande ventilatiekanalen op de nieuwe ventilatiebox.

  • Aanbevelen? Ja
HermanO , Utrecht
9

geweldig

het was heel duidelijk aangegeven .en klopte allemaal ik ben dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Dordrecht
10

Gewoon perfect geregeld

Na bestelling direct verstuurd met begleidende e mails.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Venlo
10

Top leveringen en top kwaliteit.

Snelle levering. Top kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Apeldoorn
10

snel en goed geregeld

Alles aanwezig, bezorgt zoals aangegeven. Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Boi , Midsland
10

Goede omschrijving product en snelle levering

Tevreden, goed product dat ook goed werd omschreven op de site. En snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Utrecht
10

Supersnel geleverd en goede kwaliteit artikelen

Vrij laat besteld op de dag en toch al volgende dag geleverd. Ruimassortiment en heel duidelijke webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Leidschendam
10

Snelle en goede levering , kwaliteit

Zeer positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Eersel
10

Goed en snel geregeld

Producten zijn makkelijk te vinden. Snelle levering en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Kapelle
10

Uitstekend!

Levering was keurig in orde. Ook precies op maat en tijd. Ik kon gewoon door met mijn klus. Hartelijk dank!!

  • Aanbevelen? Ja
Max Van Der Made , Heiloo
8

Snel geleverd

Snel geleverd en duidelijk te zien wat besteld is via overzichtelijke web shop

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Benschop
10

Prima product

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Zoeterwoude
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ferenc , Leidschendam
10

Duidelijke overzichtelijke webshop

Duidelijke overzichtelijke webshop

  • Aanbevelen? Ja
J. , Kootwijkerbroek

Company details

21 Boylestraat C

Ede 6718XM

318645538

[email protected]

www.ventilatieshop.com

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours