Reviews for Ventilatieshop.com

M'n oude badkamerventilator had na 2 jaar (!) de geest gegeven. De Vent-Axia waar ik mijn zinnen op had gezet was hier gewoon voorradig en voor een goede prijs. Direct af te halen. Erg prijzig ding, maar vele malen stiller dan mijn oude en op het oog veel dergelijker gebouwd.

De website is duidelijk en overzichtelijk. Levering is snel.

Altijd uitstekende producten voor de beste prijs. En ook nog eens een supervriendelijke klantenservice!

Keurig netjes en snel

Super tevreden! Goede kwaliteit en snelle levering!

.

Ventilator besteld, volgende dag geleverd (prima verpakt) Maar met de verbouwing bleek het bestelde type niet het juiste te zijn. Andere ventilator besteld en eerste teruggestuurd. Net zo snel als de nieuwe in huis was, was het geld retour gestort van de retour zending!

Zoekende naar een stijlvolle witte ventilator kap ter vervanging van de reeds jaren aanwezige (lelijke) standaard gemonteerde ben ik op hun website terecht gekomen. Hier gevonden wat ik zocht en besteld. Zowel de bestelling, betaling als ook verstrekte info was zeer helder, duidelijk en compleet. Dus mooi product voor een bijpassende prijs.

Omdat ik niet wist welke mechanische ventilatie ik moest nemen, maar even gebeld. Snel en vakkundig advies waarna keuze voor een Stork snel gemaakt. 's middags besteld en de volgende ochtend geleverd. Men laat niets aan het toeval over. De ventilator was erg goed verpakt waardoor geen kans op beschadiging. Met de handleiding op de website was installatie eenvoudig. Ook het koppelen van de afstandsbediening en de timer was kinderlijk eenvoudig. Zeker aan te raden

De website van Ventilatieshop is helder en de producten goed beschreven. Bestelling was snel in huis en het product was precies zoals ik wilde.

Op woensdag 6-4 om 15:20 een bestelling geplaatst. Site gaf aan alle producten op voorraad. Betaald en betaling bevestigd. Volgende dag was status in mijn account nog steeds "in behandeling" Contact gezocht met klantenservice. Bestelling was om onverklaarbare reden niet verwerkt. Medewerker zou het direct oppakken en er voor zorgen dat mijn bestelling die dag nog zou worden verzonden. Later die dag (17:30) nog eens gecheckt en de bestelling stond nog steeds op "in behandeling".....Weer gebeld, andere medewerker. Die gaf mij te kennen dat er niets met de order was gedaan !!! Zij heeft het toen wel opgepakt (naar haar zeggen zelf de order gepickt) en toen veranderde de status in "verzonden" Helaas was daarmee de kous niet af, want nu ( 12-4 en dus inmiddels een week later) zit ik nog steeds op mijn bestelling te wachten. Of dit de Ventilatieshop kan worden aangerekend of dat dit een dingetje van PostNL is weet ik niet. Al met al is de beleving en de ervaring niet postitief helaas !!

Helaas bleek het daadwerkelijk verzenden een probleem. De servicedesk reageerde wel adequaat maar desondanks waren er wel wat mailtjes en telefoontjes voor nodig om het geregeld te krijgen.

ochtends besteld, avonds in huis

overzichtelijke website, snelle reactie op vragen, snelle levering

Wat minder was het werd pas na 4 dagen geleverd door PostNL

Keurig verpakt en snel geleverd !!

Alles snel en prima verpakt ontvangen en voor een fatsoenlijke prijs

Goede communicatie

ik bestel en word gelijk behandelt en verzonden zoals afgesproken top bedrijf

Ben blij dat ik via jullie de juiste rooster heb kunnen vinden!

Goede keuze uit diverse producten, met goede beschrijvingen. Klopte allemaal. Snelle levering ook.

Goede website en directe levering, zonder rondsloop.

Heb de Duco Silent box op 05 april besteld en was 07 april al in huis, net en en volgens schema afgeleverd door Trunkrs. Apparaat nog niet aangesloten, maar ga ervan uit dat dit easy peasy is, met behulp van instructie video door fabrikant.

Eind van de ochtend twee dakdoorvoeren besteld, ‘s avonds werden ze al geleverd. De producten zelf kan ik nog niet beoordelen want die moeten nog aangesloten, maar de levering was in elk geval top.

Eén verbeterpunt is het winkelmandje. Die is, nadat je artikelen hebt geselecteerd, op je mobiel qua aantallen niet te wijzigen.