Response from the business owner
Beste,
Excuses dat het niet goed is verlopen in de communicatie.
Wij moeten u eerlijk zeggen dat wij in de periode van uw bestelling erg veel last van drukte hebben gehad.
Dit omdat wij onze klantenservice team aan het uitbreiden zijn en mede door de lockdown.
Wij willen dit niet als excuus gebruiken, maar is helaas wel de realiteit geweest rondom uw bestelling.
Wij hopen dit in de toekomst te kunnen verbeteren.
U kunt bij een nieuwe bestelling het beste contact opnemen met onze klantenservice zodat wij u kunnen voorzien van een passende korting.
Hierover zal een melding gemaakt zijn in uw recente bestelling.
Onze oprechte excuses.
