Response from the business owner
Beste Cor,
Wat vervelend dat u het pakket niet heeft ontvangen.
Wij hebben uw pakket op 20-12 ingepakt en meegegeven met de bezorgdienst PostNL.
Echter is deze door PostNL nog niet bij u geleverd.
Ik zie dat uw Track & Trace ook aangeeft dat het pakket niet is ontvangen of verwerkt.
Ik kan u verzekeren dat zij het pakket hebben ontvangen, dat betekent dat uw pakket nog niet zou zijn verwerkt.
Helaas heeft u hierover nog geen contact opgenomen met onze klantenservice zie ik.
Ik zou u dan ook willen adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice.
Dit kunt u doen door te mailen naar [email protected] of u kunt bellen naar +31 (0) 318 645538.
Wij helpen u dan graag verder.
Excuses voor het ongemak en de vertraging.
