Response from the business owner
Beste Joke,
Wat vervelend dat de bezorging van uw pakket niet is verlopen zoals verwacht.
Echter zie ik dat u bij het bestellen gekozen heeft voor avondbezorging (Trunkrs).
Ook heeft u op vrijdag 10-12 besteld na 16:30 uur besteld wanneer wij zijn gesloten.
Wij zijn in het weekend niet aanwezig en dan is de eerst volgende werkdag in de avond uw levering.
Dit is dus maandag 13-12 geweest en volgens de Track & Trace is uw pakket op 13-12 bezorgd.
Alles is dus precies verlopen zoals zou moeten en er heeft geen vertraging plaatsgevonden.
Daarnaast hebben wij de optie niet om deze met brievenbuspakketten te versturen omdat dit een andere manier van versturen vereist en ook dit biedt geen garantie op volgende dag levering.
Excuses voor het ongemak.
