Bij de bestelling ging iets mis. Dit was niet te herstellen, hierdoor moest ik nog een bestelling plaatsen. 2de bestelling werd redelijk snel geleverd. 1ste kwam niet. Heel wat moeten bellen om duidelijk te maken wat er aan de hand was. Meerdere keren toegezegd dat ik terug zou worden gebeld, maar dit gebeurde niet. Uiteindelijk juiste spullen geleverd gekregen.
Was goed te vinden wat ik wilde en makkelijk besteld.Snel geleverd En mooi product.
Prijs goed,levering snel,goed verpakt en product zoals beschreven. Helemaal goed dus!
Goede prijs en snelle levering. Zeer tevreden.
Zeer goede eerste ervaring.
Fast shipping and good prices
overzichtelijke webshop.
Ik was op zoek naar beugels voor mijn ventilatiekanaal naar het dak. Het ging om de specifieke maat 125mm, welke bijna nergens te verkrijgen was, laat staan voor deze prijs. In de ochtend besteld, 's avonds al in huis voor standaard tarief. Doen ze goed!
goede service en een breed assortiment.
Mijn 1e ervaring met Uw bedrijf heeft mij een zeer positief beeld gegeven.
Precies wat ik er van verwachte.
Kwam na montage erachter dat het opgestuurde product het niet deed. Vervolgens een retour gemaakt en een direct een nieuwe besteld. Na paar dagen een mail dat er 30%!! wordt ingehouden van mijn credit. Mail gestuurd dat niemand ventilatie buizen kan aansluiten zonder kleine krasjes te veroorzaken. Je gaat er immers vanuit dat het gestuurde apparaat werkt. Gevraagd om enige coulance aangezien ik direct een nieuwe heb gekocht… geen enkele vorm van medewerking gevonden via dit bedrijf. Ik raad dit dus absoluut niet aan. ____ aangepast na reactie ventilatieshop. Het feit dat deze ventilator het volgens jullie retourafdeling wel doet hebben de jullie mij niet laten weten. (dat lees ik dus hier pas) Ik heb gebeld met jullie klantenservice en deze vertelde mij dat het wel een paar dagen kon duren voordat ik deze dan terug had. Ik wilde niet zo lang zonder mechanische ventilatie. Dus heb ik een NIEUWE bij jullie gekocht aangezien deze de volgende dag al binnen zal zijn. Het lijkt mij dan niet vreemd dat ik kies voor geld terug. Uiteraard heb ik hier van geleerd om eerst het product te testen maar ik had meer service (misschien alleen al qua communicatie) verwacht van de ventilatieshop.
Beste Robbert, U heeft de ventilator geretourneerd omdat deze defect werd bevonden door u. De ventilator is door ons retour ontvangen en door onze retourafdeling uitvoerig getest. Er is geen defect bevonden en u zou de ventilator van ons terugkrijgen normaal gesproken. Toch wilde u het geld terug van deze ventilator. Wij hebben dit uit coulance dus retour genomen ondanks dat deze niet meer aan de juiste voorwaarden voldeed. I.v.m. beschadigingen waardoor de box niet meer als nieuw terug kon in het schap hebben wij deze met een waardevermindering gecrediteerd. Dit is wellicht niet wat u verwacht had. Wij begrijpen ook dat het erg vervelend is, helaas zijn de voorwaarden voor het retourneren dat deze onbeschadigd terug komt bij ons. Wellicht kunnen wij u adviseren om een ventilator eerst aan te sluiten en te testen voor deze gemonteerd wordt aan het kanaal. Ook de bediening was helaas beschadigd. De foto's hebben wij voor u op de mail gezet. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Original review
Kwam na montage erachter dat het opgestuurde product het niet deed. Vervolgens een retour gemaakt en een direct een nieuwe besteld. Na paar dagen een mail dat er 30%!! wordt ingehouden van mijn credit. Mail gestuurd dat niemand ventilatie buizen kan aansluiten zonder kleine krasjes te veroorzaken. Je gaat er immers vanuit dat het gestuurde apparaat werkt. Gevraagd om enige coulance aangezien ik direct een nieuwe heb gekocht… geen enkele vorm van medewerking gevonden via dit bedrijf. Ik raad dit dus absoluut niet aan.
Beste Robbert, U heeft de ventilator geretourneerd omdat deze defect werd bevonden door u. De ventilator is door ons retour ontvangen en door onze retourafdeling uitvoerig getest. Er is geen defect bevonden en u zou de ventilator van ons terugkrijgen normaal gesproken. Toch wilde u het geld terug van deze ventilator. Wij hebben dit uit coulance dus retour genomen ondanks dat deze niet meer aan de juiste voorwaarden voldeed. I.v.m. beschadigingen waardoor de box niet meer als nieuw terug kon in het schap hebben wij deze met een waardevermindering gecrediteerd. Dit is wellicht niet wat u verwacht had. Wij begrijpen ook dat het erg vervelend is, helaas zijn de voorwaarden voor het retourneren dat deze onbeschadigd terug komt bij ons. Wellicht kunnen wij u adviseren om een ventilator eerst aan te sluiten en te testen voor deze gemonteerd wordt aan het kanaal. Ook de bediening was helaas beschadigd. De foto's hebben wij voor u op de mail gezet. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Snelle levering en een scherpe prijs
Duidelijke site met product omschrijving Vlotte levering Had ventilator wat stiller verwacht
Uitstekende ervaring en professionele medewerkers
Het product ziet er top uit. Alleen nog niet in gebruik, daar de verbouwing gestaakt is
Je merkt het direct of een site of organisatie wel of niet werkt. Dat zit bij jullie wel goed.
na bestelling product snel in huis top.
was goed geregeld
Het juiste product voor een scherpe prijs.
Het rooster valt door zijn compacte uiterlijk bijna onzichtbaar weg in de gevel. Levering was niets op aan te merken, snel en foutloos.
Ik was op zoek naar een stille badkamerventilator met voldoende capaciteit en ben bij Ventilatieshop goed geslaagd.
Ik had snel een stuk flexibel 125 nodig en deze kwam na 2 dagen al aan, top.
Bestelling snel en vakkundig bezorgd en is ook precies zoals vermeld. IK ben zeer tevreden
Onze ventilator in de badkamer was plotseling stuk. Onmiddellijk een nieuwe besteld die de volgende dag werd geleverd. Direct gemonteerd en binnen een dag was het probleem verholpen.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours