Reviews for Ventilatieshop.com

Snel geleverd en goed retourbeleid, goede webshop.

Positief!

mijn vragen werden kundig en vlot .beantwoord. Ik kon er direct mee aan de slag. De avond na mijn bestelling ging de deurbel en ontving mijn ik mijn spullen

Prima correcte levering

Helaas geen goede ervaring. Op donderdag via webshop bestelling gedaan van rechthoekige ventilatiebuizen. De volgende dag af te halen op PostNL afhaal punt. Materiaal nodig voor het wknd ivm stucwerk. Op vrijdag geen pakket geleverd. Gebeld naar Ventilatie shop. Zij konden er niks aan doen. Zou aan PostNL liggen. Op zaterdag na 15:00 uur zou het alsnog af te halen zijn. Dus gedoe met Stucadoors. Op zaterdag weer naar ophaalpunt. Weer geen pakket. Zou volgens track en tracé dinsdag worden. Acuut probleem. Via via pas geregeld voor Bouwmaat en daar de buizen nog kunnen kopen. Op maandag 1-11 gebeld naar Ventilatie shop. Wil levering niet meer. Kon ik dan weigeren. Als retour in magazijn dan geld terug. Wel met vraag om naar afhaalpunt te gaan om te weigeren. Ik heb dat via mail aan ze bevestigd. Op dinsdag naar afhaalpunt. Geen pakket. Op woensdag gemaild naar Ventilatie shop. Dat nog geen reactie op e-mail en opnieuw geen pakket. En dat volgens PostNL nog niks was ontvangen of verwerkt. Na mijn mail een e-mail ontvangen van Ventilatie Shop met bedankt voor mijn bestelling en dat die in behandeling was genomen en wordt bezorgd?! Toen was ik het kwijt. Weer gebeld. Er was iets niet goed gegaan. Er is een nieuw systeem in gebruik. Excuses werden gemaakt. Ik kon de bestelling weigeren en kreeg geld terug als retour in magazijn. Ondertussen nog geen reactie op mijn 2 eerdere e-mails. Weer laatste e-mail gestuurd. Daar op donderdag reactie op ontvangen. Ze konden niet verklaren waarom pakket niet werd bezorgd. Normaal gaat dat wel binnen 24 uur. Voor mij dus helaas geen goede ervaring. Hoop dat het een uitzondering is.

Snelle afhandeling van een vraag via de mail, en daar het produkt snel ontvangen.

Een webwinkel zoals het hoort. Ruim assortiment, goede beschrijvingen van de producten en snelle levering. Volgende keer weer dus.

Juiste onderdeel snel en goed geleverd word ook goed op de hoogte gehouden van status bestelling.

Eerste ventilator was toch te groot voor mijn badkamer. Netjes geholpen om de ventilator terug te sturen. Nieuwe past wel. Klantenservice was erg behulpzaam, verder een goede service.

Alles klopte

Net als mijn eerste bestelling voor mijn afzuigkap ook wederom gekeken bij ventilatieshop voor afvoerventielen. 3 stuks, hoogglans RAL9016 en zooi mooi! Hele scherpe prijs, binnen 1 dag geleverd! Twee keer nu besteld bij ventilatieshop en 2 keer mijn verwachtingen waargemaakt. Derde keer zal zeker weer een feit zijn !

Jammer dat er geen contact opgenomen word als iets niet voorradig is maar is allemaal heel netjes opgelost top zeer tevreden

Ik bestel al mijn ventilatie hulpstukken en buizen bij Ventilatieshop. Vandaag besteld en morgen in huis.

juiste produkt ontvangen op de voorgestelde termijn.

TOPS. Vlotte bediening en afhandeling. Goede voorlichting en supersnelle levering.

Even afwachten tot ik m’n spulletjes binnen heb

Onlangs speciaal artikelen uit mijn bestelling gelaten zodat de levering snel zou plaatsvinden. Na bestelling blijkt via een mail dat ong. 50% van de artikelen niet direct leverbaar zijn. Daarnaast ook geen indicatie wanneer deze dan wel geleverd worden. Selecteren van producten wel fijn.

netjes geleverd. wel jammer dat product even niet op voorraad was

Product werd op tijd geleverd en voldoet aan alle verwachtingen.

Erg goede ervaring, leveren producten die je in de bouwmarkt niet aantreft!

Na advies via telefoon, de benodigde materialen zeer snel geleverd

Alles netjes verpakt, compleet en snel geleverd

Mooi overzichtelijke site. Genoeg keuze en de verzending was ook zeer snel!

Toch de goede rf module gekregen wat ik wou top

Alles werd zeer snel geleverd