English
9.1
977 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Ventilatieshop.com

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 42,823
  • Recommendations 97%
  • Page views 193,173

Filters

1

Leugenachtig bedrijf

Bedrijf komt beloftes niet na en licht als het ware klanten op. Geen contact mee te krijgen! Het bedrijf kan niet tegen een slechte beoordeling en verzoekt zelfs middels een tweede e-mail om de review aan te passen. Schandalig!

  • Aanbevelen? Nee
Frits , Leende

Response from the business owner

Beste Frits, Wat vervelend dat u het idee heeft dat wij mensen oplichten. U heeft meerdere keren contact gehad met mijn collega's per mail. Ik zie dat het niet helemaal soepel is verlopen met uw bestelling. Wij hadden helaas niet alles op voorraad voor u. In combinatie met het nieuwe systeem in ons magazijn is het zeker niet goed verlopen. Wel zie ik dat mijn collega's van de klantenservice er alles aan hebben geprobeerd te doen om zo snel mogelijk te leveren wat er wel op voorraad was. Ik zie dat u onderhand alles heeft ontvangen. Echter mist u voor nu nog 5x bocht 45 graden 220 x 80 mm. Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij deze voor u naleveren. Met de huidige problemen in levering van staal komt het steeds vaker voor dat wij artikelen zoals u heeft besteld niet direct kunnen leveren, excuses. Excuses voor het ongemak en de vertraging.

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Leugenachtig bedrijf

Bedrijf komt beloftes niet na en licht als het ware klanten op. Geen contact mee te krijgen!

  • Aanbevelen? Nee
Frits , Leende

Response from the business owner

Beste Frits, Wat vervelend dat u het idee heeft dat wij mensen oplichten. U heeft meerdere keren contact gehad met mijn collega's per mail. Ik zie dat het niet helemaal soepel is verlopen met uw bestelling. Wij hadden helaas niet alles op voorraad voor u. In combinatie met het nieuwe systeem in ons magazijn is het zeker niet goed verlopen. Wel zie ik dat mijn collega's van de klantenservice er alles aan hebben geprobeerd te doen om zo snel mogelijk te leveren wat er wel op voorraad was. Ik zie dat u onderhand alles heeft ontvangen. Echter mist u voor nu nog 5x bocht 45 graden 220 x 80 mm. Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij deze voor u naleveren. Met de huidige problemen in levering van staal komt het steeds vaker voor dat wij artikelen zoals u heeft besteld niet direct kunnen leveren, excuses. Excuses voor het ongemak en de vertraging.

8

Veel keus, nette prijs en keurige levering.

Veel keus, nette prijs en keurige levering.

  • Aanbevelen? Ja
Huib , Nuenen
7

Zeer verwarrend

De in 1e instantie niet op voorraad zijnde doorvoer werd toch geleverd. De alternatieve doorvoer werd ook geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Teunis , Tiel
10

Hou het koel, hou het simpel

Duidelijke site en eenvoudige afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Wijnandsrade
5

Bestelling tóch niet voorradig

Al eerder besteld en dat liep goed, maar nu blijkt artikel niet voorradig, alhoewel op de site stond van wel. Na de mail dat artikel niet voorradig was nog eens op de site gekeken en daar staat het nog steeds als voorradig. Jammer maar niet onoverkomelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Hermann , Dordrecht
9

Heldere informatie en snel geleverd.

Goede tel. informatie.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Voorburg
10

Prima voor elkaar

Een shop die op werkdagen open is prima toch ,meer is niet nodig

  • Aanbevelen? Ja
René , Barneveld
10

Alles was prima in orde.

Als boven.

  • Aanbevelen? Ja
P.J. Vaes , Nederweert
3

Leveringsdatum klopt voor geen kant, slechte klanten service

Heel eerlijk… ik zal en zou hier nooit meer bestellen. Puur omdat de belofte van de levering niet nagekomen wordt en de klanten service echt …. Is. Ik moest er zelf achteraan gaan waarom er niet geleverd werd. Bleek een pijp niet leverbaar, vandaar dat de rest van m’n hele bestelling on hold stond. Geen bericht of telefoontje… Vervolgens zou er toch geleverd worden want de pijp zou er weer zijn… pakket ontvangen zonder pijp. Weer 4 keer bellen met de klantenservice…. Uiteindelijk m’n geld terug gekregen (moet het nog ontvangen). Tot dusver, slechte ervaring. Betaal liever 10 euro meer dan al dit gezeik.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Bart, Wat vervelend dat u een slechte ervaring heeft de levertijd en onze klantenservice. Nu moeten wij ook eerlijk zijn en is het op het moment een drukke periode. Daarnaast zijn wij ook net overgegaan naar een nieuw systeem in ons magazijn. Dit tweede heeft ervoor gezorgd dat wij niet vooruit konden communiceren over het missende artikel. De drukte hieromheen heeft ervoor gezorgd dat wij telefonisch en per mail niet snel genoeg naar uw wensen konden reageren. Wij hebben op het moment het problemen van de mailing over missende artikelen opgelost. Verder zijn wij alles aan het doen om onze reactie tijd per mail en telefonisch te verbeteren. Ik zie wel dat het bedrag op 03-11 al is gecrediteerd en op uw rekening moet staan. Dit kunt u terug vinden onder naam van Multisafepay. Excuses voor het ongemak, de vertraging en de missende communicatie.

10

Altijd weer snel en zonder problemen.

Simpel bestellen. Nooit problemen met levering die bovendien gratis is. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Carlo , Maastricht
10

Aan te bevelen!

Duidelijke website en levering is al 2x volledig volgens afspraak gegaan. Ook goede retour mogelijkheid. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Amsterdam
8

Prima!

Mooie duidelijke en overzichtelijke website ! Snel geleverd en goed verpakt! Ventilator ziet er mooi uit en doet het goed! Prima dus!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Landsmeer
9

Duidelijke website en bestelprocedure, gevolgd door snelle levering

Goed, zoals het hoort!

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Dordrecht
10

Topper !

Fijne ventilator, heerlijk rustig ,wat je wil in een badkamer. En snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Den haag
9

Snelle levering.

Snelle levering en een goed product .

  • Aanbevelen? Ja
Ferdinand , Zwartsluis
10

Top geregeld.

Snelle en keurig verpakte levering binnen 24 uur na bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Ijsselstein
10

Super snel en goed

Prima geregeld alles snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
CW , Wijk bij duurstede
8

Vlotte levering en goed verpakt

Goede spullen en vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Ryptsjerk
10

Perfect

Makkelijk te bestellen, goede prijs/kwaliteitverhouding, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Landgraaf
8

Snel geleverd en compleet

Niks op aan te merken, top!

  • Aanbevelen? Ja
Terry Kortlever , Raalte
10

Uitstekende regelaar

Ter vervanging voor de originele regelaar van Flam kachel. Zeer goed in te stellen, en honderden euro's goedkoper. Levering binnen 24 uur.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Zutphen
10

Goede service!

Ik kreeg snel via de chat contact en werd uitstekend geadviseerd en geholpen. Het product voldoet prima aan de verwachtingen en was snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Irma Van Agt , Beilen
10

Snelle levering

Zal vaker gebruik maken

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Hoorn
10

Ongekend snel en goed!

Besteld in de ochtend en 's-avonds al geleverd. Kon de defecte ventilator dezelfde dag dus vervangen! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Maasdriel
10

Snel en makkelijk.

Wat je ziet krijg je snel en makkelijk en snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Overberg

Company details

21 Boylestraat C

Ede 6718XM

318645538

[email protected]

www.ventilatieshop.com

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours