English
9.1
978 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Ventilatieshop.com

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 42,824
  • Recommendations 97%
  • Page views 193,189

Filters

8

mooie en betrouwbare site

duidelijk en snel geleverd, Top.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , swenne
10

Uitstekend

Snelle levering Duidelijke webshop met goede uitleg Goed product

  • Aanbevelen? Ja
J , Winschoten
8

Goed product, snelle levering

Ruime keuze, bij mij ging het om een Overdrukrooster opbouw (BxH) 255 x 255mm. Stevig aluminium rooster, makkelijk te bevestigen. Én voor een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
ton , Stramproy
7

Goed geholpen door klantenservice

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
peter , Roelofatendsveen
8

Goed product en netjes geleverd

Een goed en mooi product. Ziet er luxueus uit en van metetaal.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Dronten
10

Zeer re vreden

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Faw , De meern
10

Ik ben zeer tevreden over ventilatieshop.

Ik heb 4 kwalitatieve luchtventielen gekocht voor een scherpe prijs. Ze waren razendsnel en goed verpakt in huis. Een aanrader dus !!!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Alkmaar
10

Ruime keuze, snelle levering.

Ventilatieshop.com doet precies wat op hun website wordt beloofd. Betrouwbaar en voorspelbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Ernst , Nieuwerkerk a/d IJssel
2

zeer slechte communicatie van klantenservice

klantenservice heeft geen inzicht over wat er op voorraad is binnen de Ventilatieshop. Na 3 toezegging dat het verstuurd zou worden en datgene wat niet op voorraad was nagezonden zou worden pas na 9 dagen, meerdere mails, meerdere telefoontjes en toezeggingen dat ik telefonisch terug benaderd zou worden ( wat dus iedere keer een email werd van de kant van Ventilatieshop ) eindelijk mijn producten ontvangen. Dit is de eerste webshop waarmee ik zoveel problemen heb gehad.

  • Aanbevelen? Nee
ralph de Vos , Hoensbroek

Response from the business owner

Beste Ralph, Wat vervelend dat de communicatie over uw missende artikelen. Nu moeten wij u eerlijk zeggen dat wij in ons magazijn zijn begonnen met een nieuw systeem. Dit heeft er helaas voor gezorgd dat de communicatie over ontbrekende artikelen niet goed is verlopen en soms zelfs helemaal niet. Hierdoor konden wij u niet tijdig op de hoogte stellen van het missende artikel en daarnaast achteraf zien dat er nog een artikel niet is. Wij zijn hard aan de slag geweest om dit zoveel mogelijk op te lossen en er blijven verbeteringen komen. Wij begrijpen dat dit voor frustraties zorgt. Excuses voor het ongemak.

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

zeer slechte communicatie van klantenservice

klantenservice heeft geen inzicht over wat er op voorraad is binnen de Ventilatieshop. Na 3 toezegging dat het verstuurd zou worden en datgene wat niet op voorraad was nagezonden zou worden pas na 9 dagen, meerdere mails, meerdere telefoontjes en toezeggingen dat ik telefonisch terug benaderd zou worden ( wat dus iedere keer een email werd van de kant van Ventilatieshop ) eindelijk mijn producten ontvangen. Dit is de eerste webshop waarmee ik zoveel problemen heb gehad.

  • Aanbevelen? Nee
ralph de Vos , Hoensbroek

Response from the business owner

Beste Ralph, Wat vervelend dat de communicatie over uw missende artikelen. Nu moeten wij u eerlijk zeggen dat wij in ons magazijn zijn begonnen met een nieuw systeem. Dit heeft er helaas voor gezorgd dat de communicatie over ontbrekende artikelen niet goed is verlopen en soms zelfs helemaal niet. Hierdoor konden wij u niet tijdig op de hoogte stellen van het missende artikel en daarnaast achteraf zien dat er nog een artikel niet is. Wij zijn hard aan de slag geweest om dit zoveel mogelijk op te lossen en er blijven verbeteringen komen. Wij begrijpen dat dit voor frustraties zorgt. Excuses voor het ongemak.

8

Goed

Artikel voldoet aan de verwachtingen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
V , Enschede
8

Prima

Goede filters

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Koewacht
10

Nette service en goed product

Voor een nette prijs een mooi product aangeschaft. Pasvorm van de terugslagklep is perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Christiaan , Almere
10

Prima, snel en netjes geleverd

Prima, snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Fabiola , Haarlem
10

Supersnel geleverd

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Arva , Den Haag
10

Perfect

Zeer snelle levering. Ventilator eenvoudig aan te sluiten. Afstandsbediening werkt op grote afstand. Duidelijke handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Hoogvliet
10

Snelle levering

Prima verloopje geleverd gekregen en ook snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Terwinselen
10

Alles naar wens verlopen

Naar wens

  • Aanbevelen? Ja
B , Jubbega
10

Top

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Geke , Woerden
2

Verkeerd artikel geleverd gekregen en daarna slechte communicatie

Verkeerd artikel geleverd gekregen. Gemaild maar geen reactie. Gebeld en zou retourlabel krijgen, niks gehad. Weer gebeld toen retour label ontvangen. Juiste artikel nogmaals besteld en goed geleverd gekregen. Na een week antwoord op de mail dat ze het juiste artikel nogmaals hebben opgestuurd, dit was niet meer nodig maar daar reageren ze niet meer op.....

  • Aanbevelen? Nee
Mariska , Hoorn

Response from the business owner

Beste Mariska, Wat vervelend dat onze service u niet voldoende heeft kunnen helpen zoals u verwacht. Ik zie inderdaad dat er mail contact is geweest met mijn collega. Dit is inderdaad mail contact met enige vertraging vanaf onze kant. Wij hebben in ons magazijn sinds kort een nieuw systeem. Het systeem heeft helaas voor een aantal problemen gezorgd waardoor onze klantenservice is overspoeld met telefoon en mailcontact. Dit mag uiteraard geen excuus zijn, maar is helaas op het moment wel de situatie. Wij zijn hard ons best aan het doen dit in de toekomst voorkomen. Wellicht kan ik u een coulance aanbieden op een nieuwe bestelling? Of een korting op de huidige bestelling waarbij een aantal dingen fout zijn gegaan? Wanneer u hier interesse in heeft kunt u het beste per mail contact opnemen. Excuses voor het ongemak.

8

Correcte levering

De website is duidelijk en levering was correct

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Didam
10

Heel tevreden!

5 nieuwe roosters besteld! Goede kwaliteit en prijs en snel geleverd. Betrouwbare webshop! Aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
stephan , Lisserbroek
8

Prima volgens afspraak geleverd

Prettige en snelle levering van hetgeen is besteld,

  • Aanbevelen? Ja
Ate , Spijkenisse
10

Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Zeer professioneel uitgevoerd . Goed geïnformeerd en prima service. We zijn aan het verbouwen en ik zal de rest van de benodigdheden dan ook zeker bij dit bedrijf bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
John , Wamel .
10

Supersnelle bezorging, savonds, kun je morgen weer door!

Positief alleen maar.

  • Aanbevelen? Ja
Evert Moes , Willemsoord
3

Niet best.

Ik wacht nog steeds op mijn besteling..

  • Aanbevelen? Nee
Andrius Urbonas , ROTTERDAM

Response from the business owner

Beste Andrius, Wat vervelend dat u nog niets heeft ontvangen. Ik zie dat een gedeelte van uw bestelling wordt verstuurd vanaf de leverancier. Ook zie ik dat u onderhand contact heeft per mail met mijn collega. Wij hopen dit zo snel mogelijk op te kunnen lossen met u. Excuses voor het ongemak.

Company details

21 Boylestraat C

Ede 6718XM

318645538

[email protected]

www.ventilatieshop.com

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours