Top service.
Ik had bij mijn eerste bestelling bij ventilatieshop.com aangegeven een avond levering door post op een specifieke datum geleverd te willen krijgen. Alles was duidelijk en goed gecommuniceerd, track en trace nummer gekregen, pakket bezorger had nog 1 pakketje te gaan, echter is hij nooit bij mij aangekomen, en pakketje stond als bezorgt aangegeven.
De dag erop met de klantenservice gebeld en dit medegedeeld.
Na een korte overleg ( waarschijnlijk om te kijken of de spullen nog in voorraad zijn) kreeg ik te horen dat ze alsnog de bestelling per koerier dezelfde dag konden laten bezorgen zonder extra kosten.
Kortom, blij met de service en producten, maar nog beter hoe ze dit soort zaken afhandelen.
Ik zou deze (online) winkel dan ook aanbevelen, en zal mijn volgende aankoop ook weer hier doen.