Bestelling te laat of weg. Uiteindelijk zelf opgehaald...
Normaal nooit problemen met de Ventilatieshop, maar nu is het huilen met de pet op. Ik bestel maandag iets voor een klus, inmiddels is het donderdag en het pakket is nog steeds niet verzonden ( via postnl ).
Nu kan ik mijn klus niet doen/niet afmaken. Het gaat juist om het vertrouwen dat bestelde spullen op tijd aankomen. Nu nog een kopzorg erbij, moet ik dan 2 weken van te voren gaan bestellen?
Bij bellen blijkt dat alle producten op voorraad zijn, maar niet verstuurd. 1 dag verder, nog steeds niet verstuurd....
Hoe krijg je klanten boos en hoe krijg je ze zover dat ze ergens anders gaan bestellen?
Wees gewaarschuwd!
Update: Uiteindelijk de bestelling zelf opgehaald( 1.5 uur heen en 1.5uur terug. Is men boos en sjaggerijnig. De bestelling zou klaar staan, maar stond dit niet.
Bestellen is dus bij dit bedrijf geen garantie dat het aankomt.