Slechte service bij garantie.
Na voor een behoorlijk bedrag aan spullen (1000+ euro) gekocht te hebben had ik een probleem met de duco inbox vochtsensor. Deze zorgde er voor dat de ventilator vrijwel altijd 100% draaide. Na de helpdesk te hebben gebeld werd mij verzekerd dat dat normaal was en ook goed aan het weer zou kunnen liggen??? Omdat Ik na metingen er van overtuigd was dat sensor incorrect meete heb ik gevraagd om uit coulance mij te voorzien van een nieuwe sensor, de instalatie was immer pas twee maanden in gebruik. Dit deed men niet, men wilde de sensor wel testen. Dit duurde twee weken maar uiteindelijk kwam de verassende conclusie dat de sensor goed was bevonden. (overigens zonder testraport oid) ik kon hem dus weer ophalen. Met het advies om de box anders maar door een installatiebedrijf in te laten regelen.
Oude sensor dus toch maar weer gemonteerd en jawel in een mum van tijd ging de box weer vol gas.
Uiteindelijk heb ik zelf een nieuwe sensor aangeschaft, wat denkt u? probleem opgelost.
@Ventilatieschop; bedankt voor het verspillen van mijn tijd.
