Anmeldelser for Ventilatieshop.com

ruime sortering en goede spullen voor redelijke prijs

Ik bestelde op 2 Nov een aantal producten die ik netjes had aan gegeven om die 6 Nov te laten leven. Dan was er namelijk iemand aanwezig. 6 Nov had ik niks meer vernomen of de producten nog kwam. Die maandag heb ik gebelt om te vragen hoe of wat. Daar werd mij gezegt dat er iemand contact op zou nemen per mail met wat de status was van mijn bestelling. Maar ik hoorde nog niks toen heb ik donderdag nogmaal gebelt met weer ongeveer het zelfde verhaal. Daar werd weer niks mee gedaan. Toen ik vrijdag nog niks had hoorde, heb ik een beetje boos gebelt. toen kreeg ik te horen dat ze bezig waren om het klaar te maken voor verzending. Maar omdat ik boos was dat ik voor de 3e keer er achteraan moest bellen had ik gezegt, dat als er zaterdag niet geleverd wordt dat ik hem dan maandag anulleer. De bestelling. omdat mij dit geen vertrouwen meer gaf. Maandag ochtend zie ik gelijk een creditfactuur das dat wisten ze wel netjes gelijk te doen. Ik vind het geen style om het zo makkelijk ander kant te schuiven als bedrijf. Ik was aan te telefoon misschien niet volledig netjes, maar als je ergens 3 keer achteraan moet bellen vind ik ook geen style. En dan nog niks weten hoe of wat.

Heel fijn en eenvoudig oplossing gevonden voor mijn vraag.

Heel prettig zijn de eigen uitgewerkte installatie instructies bij badkamerventilatoren. Deze zijn namelijk echt aanvullend op de zeer summiere instructies die bij de apparatuur zit.

Prima kwaliteit goed website alles makkelijk te vinden en de juiste specificaties bij het product Alleen jammer dat er op de site staat volgende dag geleverd maar in werkelijkheid duurt het twee dagen

Product goeg omschreven Simpel te bestellen Voor herhaling vatbaar

Alles wat met ventileren te maken heeft is voorradig. Snel en concurrerend geprijst, komt het materiaal naar je toe en kun je de klus uitvoeren. Gewoon zoals je bedoeld hebt........

Duidelijke website, en de materialen snel geleverd. zelfs met de avonddienst!

Snel en goed

Snelle verzending en goed product!

Heb 2x iets besteld en allebei binnen een dag geleverd. Je word ook goed op de hoogte gehouden waar de bestelling is.

Heldere website en juiste info en goede afhandeling

Mijn 2e bestelling bij de Ventilatieshop want de ervaring van de eerste bestelling was ook helemaal OK.

prima product en service

Goed bereikbaar, telefonisch advies en snelle levertijd.

in de omschrijving van het artikel staat een maat van 107 maar deze is in feiten rond de 125 mm. gebeld voor een oplossing, ik zou teruggebeld worden, maar tot op heden niets gehoord.

Wat valt er verder nog te zeggen

Mooie site, en snelle levering. En voordelig!!

Ondersteuning nodig omdat, zo is het tegenwoordig, er maar een klein gedrukte installatie schema bij zat.

Op de site gezocht naar mechanische ventilatie. Kon vrij snel vinden wat ik zocht. Snel een bevestiging mail ontvangen en vrij snel onderdelen thuis ontvangen

deze verplichting moet je weglaten !

Helaas was het bestelde pakket ergens tussen blijven steken. Nadat we contact hadden opgenomen is dit direct uitgezocht en zijn de nodige acties ondernomen. Geen smoezen wat er mis kon zijn gegaan, maar gewoon opgepakt en opgelost. Fijne mensen aan de telefoon en terdege deskundig.

Product voldoet aan de verwachting, maar was niet direct leverbaar ondanks het feit dat volgens de website en bestelinformatie dezelfde dag geleverd kon worden. Ik heb hier zelf twee keer achteraan moeten bellen, maar antwoord bleef uit. Verzoek om alternatief product is niet op gereageerd/over teruggebeld. Uiteindelijk werd het product met twee weken vertraging toch ineens geleverd. Omdat het product goed en beste prijs heeft en de website overzichtelijk is toch aanbevolen, maar de service/info rondom levering is onvoldoende. Snelle levering was ook een reden voor bestelling bij Ventilatieshop. In de gegeven reactie van ventilatieshop op dfeze beoordeling herken ik niet: aanvullend is via de mail eerst een foutieve mail ontvangen, die later gecorrigeerd is, maar er is nooit teruggebeld of gemaild op mijn verzoek voor alternatief product voor een een snellere levering.

Het vervangende garantie artikel al thuis voordat ik de oude überhaupt opgestuurd had!

Bestelling binnen 2 dagen in huis. Goed verpakt en producten volledig naar wens (goede kwaliteit, beter dan bouwmarkt)