Bij ventilatieshop besteld omdat ze ook leveren naar Portugal, want in Portugal is niet alles verkrijgbaar. Er waren wat producten die in backorder stonden en ik was ook nog 2 producten vergeten bleek een dag later. Mijn complimenten hier voor de klantenservice, want ze waren gemakkelijk bereikbaar, maakte in no-time een deellevering aan zodat ik toch nog vrij snel de belangrijkste producten direct kon ontvangen en kreeg een kortingbon op de verzendkosten voor de 2 vergeten producten. Goed bedrijf dus dat het echt onder controle lijkt te hebben, wat in mijn geval nog belangrijker is dan de beste prijzen. De klantenservice maakt hier echt het verschil.

Goede service zeker een aanrader bedeling heb nu voor de 3 de keer iets besteld zou zeker nog terug komen

Bestelling geplaatst voor een demper in het afzuigkanaal. Goede informatie op de site en snelle levering.

Goede hulp bij vragen. Online snel besteld. Binnen 2 dagen altijd in huis.

Prima, netjes verpakt en op tijd geleverd. Het product zelf kan ik nog niet beoordelen.

Alles volgens afspraak. Correcte levering.

Snelle levering netjes in exsta doos er omheen .

Uitstekend !

Snelle levering en prima kwaliteit

Jammer. Het product was op voorraad, dan staat er iets van voor 17:00 besteld is de volgende werkdag verstuurd. (Ik dacht eerst de volgende dag geleverd, dus die verwachting had ik al bij moeten stellen.) Ik had donderdag rond 14:00 besteld, inderdaad dus in de loop van vrijdag een bericht ontvangen van zowel Ventilatieshop als DPD dat het pakket er aan kwam. Zaterdagochtend nog steeds bericht dat DPD het pakket moet ontvangen, uiteindelijk niet mijn werkzaamheden in dat weekend af kunnen ronden. Ik wilde zaterdag en zondag mijn klus afronden, dat is dus niet gelukt. Het werd pas de maandag erop geleverd. Kortom de beloftes die gemaakt worden, worden niet waargemaakt. Of dit aan Ventilatieshop of aan de vervoerder (DPD) ligt weet ik niet, maar Ventilatieshop maakt zijn beloftes niet waar en dat vind ik jammer. Het ontvangen product is verder prima.

Prima service

Product. Is geleverd maar voldoet niet aan verwachting. De klep van de afzuigkap gevelklep sluit niet. Er blijft een kier van ruim 1 cm open staan

Prima materiaal

Ruime keuze, site werkt goed. Juist advies en handleidingen,

Super goed!

Duidelijke website,goed omschreven en snelle levering ,volgende dag...

Na kort gesprek met de medewerker kreeg ik precies het juiste advies. Bestelling geplaatst, dag erna werd alles geleverd. Installatie was zeer eenvoudig, instellingen maken was erg eenvoudig, duidelijk uitgelegd en klopten exact met het advies wat ik kreeg.

zoals verwacht

al eerder spullen besteld bij de Ventilatieshop alleen dit keer zat een buts in een spirobuis en en was een hulpstuk spiro iets vervormd

Precies zoals verwacht..!

Ventilator besteld welke werd bezorgd in 3 onderdelen bestaand uit binnenwerk, buitenwerk en front. Ik had een frontje met tegel besteld. Toen bleek deze bij installatie niet te passen. Kan gebeuren. Gebeld met ventilatieshop of ik deze kan omruilen voor een maat kleiner. Helaas dit kan niet. Dat vind ik wat kort door de bocht. Dat het frontje niet retour kan begrijp ik helemaal maar de 2 andere onderdelen is niks mis mee en kun je toch nog gewoon verkopen samen met een ander frontje. Hierdoor ga ik voor de volgende ventilator naar een andere aanbieder.

Wat ik als klant graag zie: mij snel, accuraat en voor een mooie prijs mijn bestelling behandelen. Dat DPD als vervoerder hier in buitenland (Kroatië) er een puinhoop van maakt, kan Ventilatieshop niets aan doen.

Dij de bestelling kan je al aangeven op welke dag wij het geleverd wilden hebben. Helemaal top.

Busqué por internet lo mejor a un buen precio y lo encontré aquí, desde el minuto uno, bien trato y eficiente, muy contento, si necesito algo ya sé dónde acudir.

Snelle levering