Svar från företagets ägare
Beste Gerard,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We begrijpen dat de prijs voor sommige van onze producten als hoog kan worden ervaren. Dit komt vaak door de specifieke ontwerp- en productiekosten, en in sommige gevallen inderdaad door patenten die de innovatie en kwaliteit van het product waarborgen.
Het spijt ons te horen dat het product niet naar wens paste in je ventilatiekanaal. We streven ernaar om onze product beschrijvingen zo duidelijk mogelijk te maken, inclusief de afmetingen en installatie-eisen, om dergelijke situaties te voorkomen. Jouw feedback is waardevol en helpt ons om onze service en productinformatie te verbeteren.
We vinden het jammer dat je uiteindelijk hebt moeten kiezen voor een alternatieve oplossing. Mocht je in de toekomst advies of hulp nodig hebben bij het selecteren van het juiste product, dan staan we graag voor je klaar.
Mocht er nog iets zijn waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Kees
Klantenservice Ventilatieshop