Super service en fijne, snelle afhandeling defect product
Mijn badkamerventilator met automatische vochtsensor was nogal een nerveuze gast die om de meest vreemde redenen begon te moeien, 's nachts en overdag, zodra je echter ging douchen zweeg hij, zijn lamellen bleven stug opeen, geen reactie, niemand thuis. Het hoogtepunt echter - en reden van retour - was een badkamerscheet van mijn lief waarna de sensor als een bezetene besloot in te grijpen. Hilarisch, maar niet helemaal gezond gedrag (van de ventilator). Omdat ik het product toch al bijna 6 maanden had (ik hoopte dat we aan elkaar zouden wennen) wist ik niet of ik in aanmerking zou komen voor de garantie. Ventilatieshop heeft het product echter netjes retour genomen, onderzocht en er bleek idd iets niet in orde, ze deden dan ook niet moeilijk over het retourneren van het aankoopbedrag. Alles was binnen enkele dagen geregeld. Super! Ik heb direct een nieuwe besteld, de volgende dag had ik m'n pakket in huis. Heel fijn afgehandeld.
