Reviews voor watMooi

Mooie kleding, duidelijk omschreven. Jammer dat de fietskoerier niet echt langs komt

Prachtig vest, mooi breisel en mooie pasvorm. Nog niet gedragen dus daar geen ervaring mee.

Snel, duidelijke informatie over verzendproces en zeer mooi verpakt...ik ben fan!

regelmatig van een product niet de meest gangbare maten aanwezig

Ik koop al een aantal jaren kleding bij Watmooi. Ik ben tevreden over de kwaliteit en keuze. De service is goed en persoonlijk. Laatst was een naad van een kledingstuk losgescheurd bij 1 keer dragen, en toen is mij direct een nieuwe gestuurd.

Snelle service en gratis verzending . Dik in orde.

Snelle afhandeling, prima service bij retourneren

Mooie kleding, supersnelle levering en met zorg verpakt.

Duurzame kleding, mooi! Goed idee om dit met de fietskoerier te laten bezorgen. Wel jamme dat deze nog niet in Randwijk rijdt..

Op de site van Wat Mooi is veel informatie te vinden over de merken, en over de duurzaamheid van de kleding/gebruikte materialen. Er wordt snel geleverd en ruilen/retourneren is geen probleem.

Leuke site en fijn overzicht van duurzame merken, prettige klantenservice en ook nog per fiets bezorgd

Snelle levering, duidelijke communicatie. De kleding valt iets kleiner uit dan gebruikelijk, misschien een tip om dit te vermelden op de site.

Prachtige kleding, mooie prijzen, snelle service

prima

De producten die ik tot op heden heb besteld voldoen aan dat wat ik zoek in kleding, duurzaam en fair trade. Helaas ben ik totaal niet tevreden over het klantcontact met deze webshop. Bij een klacht, opmerking, moet ik dagen wachten áls ik al antwoord überhaupt krijg... Daarnaast zijn ook de omschrijvingen van de producten vaak niet juist of niet voldoende. Desondanks raad ik deze winkel wel aan vanwege de goede kleding.

Prima webshop, mooi shirt.

Al meerdere jaren klant. Mooie duurzame kleding die ook met kleiner budget in de uitverkoop betaalbaar is. Daarom erg tevreden.

helemaal goed WatMooi! snelle service, en via de fietskoerier gebracht!

In maart een shirt besteld, snel geleverd. Het shirt deze zomer een aantal keren gedragen ( ongeveer 8x,niet eens een hele dag). De voor- en achterkant is al verschoten. watMooi kan verder niets voor me betekenen krijg ik als antwoord op m'n klacht. Jammer, gemiste kans voor watMooi. Daar kun je wel meer mee doen dan een : "we kunnen niets voor je betekenen." Als het nou een shirt was geweest van 10 of 15 euro zou ik denken: Tja, daar kan ik niks van verwachten. Maar dit was een shirt van €60,= ,daar verwacht ik wel wat meer kwaliteit van. En wat meer klantvriendelijkheid. Niet mooi van watMooi....

Ik heb twee weken geleden twee stuks kleding retour gestuurd en nog geen bericht ontvangen. Verder viel het me tegen dat je voor artikelen in de Sale geen geld retour krijgt maar een tegoedbon. Ik vraag me af of dat wettelijk gezien wel is toegestaan, maar vind het sowieso klantonvriendelijk. Je zou de klant hier expliciet op moeten attenderen als deze iets in de sale koopt.

De kleding is van goede kwaliteit en wordt altijd snel verzonden. Tegenwoordig ook de keuze voor bezorging via fietskoerier, die meestal in de avonden levert, handig wanneer je overdag werkt.

Product is ontvangen binnen 3 werkdagen. Het was mooi verpakt en het voldeed aan alle verwachtingen.

Voor het eerst besteld bij watMooi, 4 artikelen uit de sale. Eén van de artikelen bleek anders te zijn dan wat ik besteld had. Het t-shirt dat ik ontving had korte mouwen i.p.v. halflange mouwen. De klantenservice gemaild om dit te melden en gevraagd of het juiste artikel op voorraad was en zo ja alsnog zou kunnen worden opgestuurd. De zaak werd als volgt opgelost: ik mocht het shirt houden, en er was een tegoedbon aangemaakt voor de webshop t.w.v. het aankoopbedrag. Er werd de hoop uitgesproken dat het zo correct voor mij was opgelost, maar er werd mij niet gevraagd of ik het hiermee eens was noch werd mijn vraag beantwoord of het juiste shirt op voorraad was en alsnog kon worden opgestuurd. Ik vond dit heel klantonvriendelijk en niet netjes om een tegoedbon aan te bieden voor een verkeerd besteld artikel. Bovendien had ik inmiddels het retourbeleid bekeken, omdat ik twee artikelen van Comazo, die mij te klein bleken, wilde terugsturen. Op de website staat vermeld dat voor artikelen in de sale bij retour zenden enkel een tegoedbon wordt geboden. Er staat expliciet vermeld dat je geen geld terug kunt krijgen. Wetende dat ik als consument het recht heb mijn bestelling binnen 14 dagen te herroepen vond ik dit niet netjes. Het is misleidend. Ook in de algemene voorwaarden staan zaken over het herroepingsrecht die niet overeenkomen met de wettelijke regeling. Dit wekt geen vertrouwen en maakt dat ik eigenlijk niets meer te maken wil hebben met watMooi. Wat heel jammer is, want ik ben iemand die enkel duurzame artikelen koopt en dat is meen ik juist de doelgroep van watMooi.

Shirt past en was snel bezorgd. De website van watmooi is wel verouderd en het is online slecht te zien wanneer een pakketje gaat aankomen en wanneer het bezorgd is.

Wat mooi heeft altijd een snelle levering en mooie kwaliteit producten. Fijn dat de bezorging via een fietskoerier kan plaatsvinden. Een tip is om ook de verpakkingsmaterialen van de verzending duurzamer te maken. Nu heb je veel plastic afval, van de enveloppe en verpakking van de kleding.