Reviews voor watMooi

Pluspunten

Snelle levering, mooi spullen

Van mij mag er iets minder verpakkingsmateriaal gebruikt worden met het oog op de milieuvriendelijkheid.

Pluspunten

Positief bedrijf met een wisselende collectie van mooie duurzame producten. Ik ben vooral erg blij met de bamboe basics die ik recent heb aangeschaft.

Pluspunten

mooie kwaliteit bamboe kleding, leek nogal ruim te vallen, maar na een keer wassen was het precies goed!

Pluspunten

Fijne webshop waarin bestellingen snel opgestuurd worden

Per kledingstuk staat er andere informatie: bij het ene alleen de maat (bijv. S), de andere ook de maten in cm etc. Dit mag uniformer. Ook mis ik info over bijv. hoe te wassen, of staan er te weinig foto's bij. Daarom voor communicatie een iets lager cijfer gegeven.

Pluspunten

- matentabel per item - snelle levering - zeer zorgvuldige verpakking - mooie merken - zeer vriendelijke klantenservice

Geen

Pluspunten

Goede kwaliteit kleding, duurzaam. Veel keus. Rekenen geen bezorgkosten. Snelle levering.

Kleding gaat maar tot maat 42/44, zou er ook kleding kunnen komen voor langere mensen?

Pluspunten

Alleen maar duurzame merken.

De pakbon zo maken dat je makkelijk aan kunt geven wat je retourneert.

Pluspunten

Mooie producten, gratis verzending, erg goede service. Mijn klacht over een kapot product werd snel opgepakt en naar alle tevredenheid opgelost.

De website functioneert prima, maar is visueel erg verouderd, en daardoor niet erg aantrekkelijk. Ook moet ik op mijn laptop inzoomen naar minstens 110% om de tekst goed te kunnen lezen, waardoor de afbeeldingen minder scherp worden.

Pluspunten

Voor de 2e keer besteld bij Wat Mooi ze tonen initiatief en dat heb ik nog niet eerder meegemaakt bij een online winkel.

Ben tevreden ze onderscheiden zich van andere webshops

Pluspunten

Je hoeft niet op zoek naar welke artikelen gemaakt zijn van natuurlijke materialen. Ze zijn ook nog duurzaam, fair trade en betaalbaar.

Geen

Pluspunten

Snelle afhandeling, prima!

Pluspunten

Goeie communicatie, vragen van de klant worden snel beantwoord

Verbeterpunten

- product was slecht beschreven; - terugsturen was omslachtig en op eigen kosten.

Pluspunten

Mooie en verantwoorde kleding, snelle verzending en vriendelijke benadering

Zou prettig zijn om een retourformulier met retour etiket voor terugzenden bij te voegen. Er zijn inmiddels meerdere bedrijven die dit al doen

Pluspunten

Mooie duurzame producten, cafeautje en persoonlijk briefje bij levering. Bij verkeerde levering klantgericht herstel.

Juiste leveringen in de verpakking doen

Verbeterpunten

Het ontwerp van de website zou iets moderner kunnen en ik vind de collectie soms wat truttig. Zelf ben ik 28 en ik let erg op duurzame merken. Ik weet niet of jullie mijn doelgroep bereiken?

Verbeterpunten

tekst aanpassen als je in de sale iets koopt en dit is niet goed ontvang je een tegoedbon dit zou veranderd moeten worden in geld terug op de manier waarmee betaald is (volgens de wetgeving)