Pluspunten
Voldoende informatie over het product en of het op vooraad is, ontvangstbevestiging en orderbevestiging snel gemaild, verzend informatie ook dezelfde dag nog.
VerbeterpuntenTelefonisch beter bereikbaar worden, na talloze keren gebeld te hebben de poging gestaakt, kan veel beter.
Pluspunten
Top kwaliteit producten Goede en snelle levering
Pluspunten
Goed advies over alles op het gebied van sim racen. Persoonlijk.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
In november heb ik een Thrustmaster TMX pro gekocht voor Xbox 1. In Februari is deze overleden. Na defectmelding kon ik deze opsturen naar Frankrijk.(na een week mailcontact met Thrustmaster) Na een maand het stuur terug gekregen. Ik kan het stuur niet meer aan of uitzetten want deze blijft nu constant aan,als ik aan het stuur draai wordt er door het menu gebladerd of er wordt gevraagd of ik console uit wil zetten. Mardomedia om een oplossing gevraagd maar reageren niet op mail en telefoon wordt niet beantwoord.(verbinding wordt verbroken)
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Goede producten
VerbeterpuntenKom na wat je beloofd.. staat er +1 voorradig dan moet dat ook zo zijn. Bug in de webshop is een reden maar geen excuus. Voor 23:59 besteld morgen in huis. Zet dat niet neer als je het 9 dagen later levert. Wees iig zo netjes de klant die reeds vooruit heeft betaald netjes te informeren over de bug en het over een week leveren. Niet de klant laten bellen na 3 dagen.
Pluspunten
De site was redelijk overzichtelijk
VerbeterpuntenCommunicatie!!! Ik heb 3 dingen besteld in 2 orders. Na de bestelbevestiging heb ik niets meer vernomen. Er was een artikel (waarschijnlijk) niet voorradig, maar in plaats van een mailtje of iets dergelijks werd mijn geld teruggestort. Als ik belde, werd er niet opgenomen. De artikelen zouden binnen 24u bezorgd worden, aldus de site. Ik heb 3 dagen moeten wachten op de eerste order, en nog een dag langer op de 2e order. Daarna kreeg ik pas hun eerste mailtje (los van de bestel- en verzendbevestiging) met de vraag of ik een review wilde achter laten. Ik heb op die mail gereageerd dat ik dit niet wilde doen vanwege hun houding naar mij toe. Daar verder niets meer van vernomen.
Pluspunten
Levertijd zoals afgesproken, produkt netjes verpakt en afgeleverd.
Beste, Wat jammer dat je bij ons een slechte ervaring hebt gehad. Inderdaad de leverancier heeft het product per ongeluk naar ons gestuurd. Uit eindelijk is alles goed gekomen, voor ons was dit helaas overmacht toch bieden we onze excuses aan. Met vriendelijke groet, Mardo Media
Pluspunten
Snelle levering. Duidelijke communicatie. Meedenken tijdens de aanvraag van de te maken offerte.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.