Filters

10

Super service

Ontzettend klantvriendelijke medewerkers. Niets is tevee Ondanks mijn wensenlijstje)l en denken echt met je mee. Prima telefonisch bereikbaar en snel mailverkeer Het was niet de eerste keer dat ik hier boekte en zeer zeker niet de laatste keer. Ik ben meer dan tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super leuke medewerkers en heel snel bereikbaar

Geen lange wachttijd, nemen supersnel op! Het telefonisch supersnel een mooie reis voor een superprijs geboekt

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

Alles is super geregeld!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze prachtige beoordeling! Ontzettend fijn dat je te spreken bent over onze service. Graag tot een volgende reis!

6

Vorig jaar was top maar na corona nooit meer Travelstore

Denken alleen maar aan zich zelf en blijven maar gillen dat voucher verplicht is geldteruggave kan wel maar gaat enkele maanden duren bij annuleren wat jij dan hier 6 weken met je kinderen doet maakt ze niks uit en dat alleen maar om monopoly te spelen met het geld van de klanten en de oplichters van de EU staan dit toe. Vraag je het geld terug en ondertussen vallen ze om ben je alles kwijt, hoezo pure chantage. Ik annuleer de boel nu lekker binnen de 42 dagen dan kost het me 3 a 4 honderd euro in plaats van 2200 euro en ik straks 17 dagen lang met mondkapje door Gran Canaria moet lopen en overvolle vliegvelden met lange rijen. Maar als je dan Travelstore een lange mail stuurt krijg je 3 zinnen terug waarin staat dat je vooral moet betalen

  • Aanbevelen? Nee
10

Tevreden klanten

.We boeken hier al jaren naar volle tevredenheid. Vriendelijke medewerksters.

  • Aanbevelen? Ja
8

dubbel

De heenreis en terugreis met klm prima.Transfer dat we hadden bijgeboekt was niet in de computer doorgegeven gelukkig hadden we bewijs afgedrukt en zo snel geregeld met de hostes. Het hotel was prima alles in orde. Afgelegen maar dat wisten we. propere moderne kamer eten lekker en afwisselend TOT corana toesloeg vanaf dat moment dubbel gevoel eten telkens minder uitstapjes afgelopen wel info van het hotel. toch vond ikzelf dat de maaltijden nog beter konden onderhouden worden tot de laatste gasten weg waren alles was tenslotte al betaald

  • Aanbevelen? Ja
10

al jaren een zeer betrouwbaar adres

al vele jaren waarbij ook tijdens verblijf in buitenland een goede ondersteuning wordt gegeven

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Travel store denkt goed mee en is zeer behulpzaam met onze vraag.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service met kennis van zaken.

Traveltroef en later Travelstore heeft al verschillende keren een reis voor ons mogen samenstellen van eenvoudig tot wat meer complex en rekening houdend met onze wensen en beperkingen. En telkens weer mag je een specialist begroeten die zich inleeft in jou wensen en die dat kan aanvullen met hun ervaringen. dit jaar hebben wij net een reis naar Bali achter ons en ook dit keer was alles uitstekend geregeld. En onze volgende reis, een wat complexere reis, een Cruise gecombineerd met een uitgebreid landprogramma is weer in zeer goede handen van het team van specialisten. En wij zijn kritische consumenten maar het mail contact loop altijd correct en zeer snel. Wij kunnen alleen maar, en dat is zeer simpel uitgedrukt, met veel lof laten weten dat wij blij zijn met Travelstore en hun team.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie woorden, hartelijk dank Gerrit. We hopen jullie nog vaak naar alle tevredenheid te helpen!

8

staan voor je klaar

Top luisteren naar je

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en behulpzaam

's ochtends opdracht gegeven en 's middags zat er al een reisvoorstel in de mail. Reageren ook vervolgens snel op mails en denken met je mee. Uiteindelijk een mooie reis geboekt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Vriendelijk bedankt Petra voor jouw mooie feedback. Met veel reisliefde en plezier hebben we je geholpen!

9

Top

Zeer correcte en vlugge behandeling van gevraagde informatie

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling!

10

Dat extra beetje service

Wij hebben zelf onze vakantie uitgezocht en doorgegeven aan Irene of ze deze voor ons wilde boeken. Hierop heeft ze snel gehandeld waardoor wij met een mooie aanbieding op vakantie kunnen. Irene heeft ons veel verteld over onze cruisereis uit haar eigen ervaring en wat we kunnen verwachten. Dit deed ze met volle enthousiasme! Op onze vragen had ze in veel gevallen ook een antwoord. Verder is het super fijn dat ze voor ons de kleine dingetjes regelt zoals het reserveren van stoelen en het inchecken. Ze geeft ons net dat beetje service die we nodig hebben om zorgeloos op vakantie te gaan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Kevin voor deze prachtige review. Wij vinden het fijn om te vernemen dat jullie te spreken zijn over onze service. Met veel reisliefde en plezier hebben we jullie geholpen. Graag tot een volgende reis!

10

Super bedrijf!

Ik werk al ruim 7 jaar samen met Travelstore voor al onze zakelijke reizen. Inmiddels boek ik nu ook al een aantal Jaren mijn privereizen bij hun. Waarom: ze hebben kennis van zaken, luisteren goed naar de wensen en denken met je mee. Een echte aanrader om mee samen te werken.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Helma, hartelijk bedankt voor jouw prachtige review. Dit waarderen we enorm! Wij vinden het een eer dat we je al ruim 7 jaar zowel zakelijk als privé van dienst mogen zijn!

10

Goede en snelle service bij boeken.

Snel geholpen bij het compleet maken van de boeking voor de reis. Ook voor de extra luchthavens service.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Enorm bedankt voor deze positieve beoordeling Carel! Fijn om te vernemen dat onze service goed bevallen is.

10

Goede behandeling

Goede service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wow! Een 10. Vriendelijk bedankt hiervoor.

10

Geweldig geholpen!

Travel Store is een echte aanrader. Zij helpen iedereen graag en staan altijd voor je klaar.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Maarten, Bedankt voor jouw positieve feedback. Graag staan we bij volgende vakantieplannen graag weer voor je klaar!

8

prima geholpen.

We wisten al precies waar we naar toe wilden, maar fijn als een professional je daarbij helpt. Alles in 1 keer geregeld. Hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Enorm bedankt voor deze prachtige beoordeling. Met veel reisliefde hebben we jullie geholpen. Graag staan we de volgende keer weer met plezier voor jullie klaar.

7

Erg klantvriendelijk en meedenkend

In eerste instantie gematigd tevreden over het meedenken en de creativiteit, maar nadat we feedback hebben gegeven werd dit goed en accuraat opgepakt. Travel Store heeft niet alleen meegedacht in de locaties voor onze overnachtingen, maar ook in activiteiten in de verschillende regio's waar we gaan verblijven. dank je wel!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt Arjan voor jouw beoordeling. Met veel plezier hebben we aan de hand van jullie opgegeven wensen een eerste reisvoorstel met de bestemmingen Duitsland en Polen samengesteld. Uiteraard delen wij graag onze tips en kennis betreft de bezienswaardigheden en excursies. Uiterlijk morgen komen we dan ook persoonlijk per mail bij je terug met een gevarieerd aanbod in mogelijkheden. Wij willen je graag bedanken voor het delen van jouw review. Met vriendelijke groet, Team Travel Store

10

Top!!!

Enthousiaste medewerker met een persoonlijke touch die met ons mee dacht en met goede tips kwam mbt onze reis naar Marrakech/Agadir!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze positiviteit Michel en Sandra! Wat fijn om te vernemen dat jullie naar volle tevredenheid zijn geholpen bij het boeken van de prachtige reis naar Marrakech.

10

Uitstekende ervaringen

Mijn vragen worden direct begrepen en er wordt zeer adequaat op gereageerd. Prijzen zijn eveneens concurrerend. Wordt uitstekend te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het een eer om dit mooie compliment te mogen ontvangen Eric! Enorm bedankt hiervoor! Met veel reisliefde en plezier hebben we je geholpen. Graag tot een volgende reis.

10

Fantastisch geholpen

Voor onze reis, moet er het een en ander geregeld worden. Was voor de dames van traveltroef geen enkel probleem!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Astrid bedankt voor jouw mooie beoordeling! We vinden het erg fijn dat wij je hebben mogen helpen. Graag tot een volgende reis.

10

Al jaren lang de beste en goedkoopste!

Wij boeken hier al zo’n 5 jaar lang en altijd met de service die je verwacht. Ook de prijs is vaak gunstiger dan bij andere aanbieders. Wij zullen hoe dan ook onze vakanties hier blijven boeken!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Enorm bedankt Kevin! Wat een eer om deze prachtige beoordeling in ontvangst te mogen nemen. Uiteraard helpen we je met veel reisliefde en plezier de volgende keer graag weer!

10

Deskundig

Ons vakantie hoor 9 personen was in 15 min door Laura geboekt :)

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor deze positiviteit! Met veel plezier hebben we jullie geholpen. Graag tot een volgende reis Silvia!

3

Niet al te best

Bij Travel Store een reis geboekt, althans dat dacht ik. Ook de volledige reissom betaald, anders lukte de boeking niet. Direct kreeg ik bericht dat " er een fout opgetreden kon zijn". Ik moest contact opnemen. Bleek mijn reis niet mogelijk te zijn omdat de terugvlucht volgeboekt was. Inmiddels bijna 48 uur later heb ik mijn geld nog niet terug..... Voelt niet goed om te betalen voor reis die niet mogelijk is!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Melanie hartelijk bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over hoe het boekingsproces is verlopen. We kunnen begrijpen dat het heel vervelend is om na het boeken direct een mail te ontvangen met de melding dat er wellicht iets is misgegaan bij de reservering. Het komt gelukkig niet vaak voor, maar het komt helaas een enkele keer voor dat een boeking niet direct geslaagd is. Er dient dan een extra controle uitgevoerd te worden. In dit geval moeten wij contact opnemen met de desbetreffende touroperator om te kijken of de boeking daadwerkelijk niet is doorgelopen en wat de reden hiervan is. In het geval van deze boeking was er sprake van een vol toestel op de terugvlucht. Helaas heeft, in dit geval, iemand anders op exact hetzelfde moment dezelfde vliegtuigstoelen geboekt en heeft dit elkaar dus gekruist. Helaas kunnen wij dit niet voorkomen en hebben wij hier ook geen invloed op. Uiteraard zorgen wij er altijd voor dat de consument zo spoedig mogelijk het reeds voldane bedrag terugkrijgt. Het spijt ons dat wij de gewenste vakantie niet alsnog hebben kunnen boeken. Met vriendelijke groet, Team Travel Store

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd