Reviews voor Travel Store

Vriendelijk geholpen. Goede adviezen !

We hebben kort geleden een stedentrip geboekt en zijn daarbij maximaal geholpen en zeer tevreden met de boeking.

door omstandigheden een keer een reis moeten annuleren was geen probleem. Ook afspraken worden worden nagekomen.

Helaas is onze ervaring niet zo goed met Travelstore . Het was de eerste keer dat wij een reis via hun boekte . Voor Travelstore gekozen omdat de reis van alle reisaanbieders bij hun het goedkoopste was . Wij hadden een hotel in Dubai voor 3 personen geboekt ( 2 volwassen en 1 kind van 10 jaar ) . Aangekomen bij het hotel had de kamer maar 2 bedden . Meteen aangeven bij de receptie dat er 1 bed te weinig was ..,, dit was dus een bekend probleem bij het hotel werd gezegd. Iedereen klaagde daarover . Kinderen moesten bij de ouders in bed slapen en de touroperators zijn hier dus mee bekend . Dit hebben we echter nog nooit meegemaakt op al onze vakanties ( reizen 2/3 keer per jaar ) ! Als wij voor 3 personen boeken hebben we altijd of 3 bedden of 2 bedden en een slaapbank . We kregen 2 opties van het hotel : of een extra bed erbij voor omgerekend 250 euro extra of een appartement met 3 bedden voor 300 euro extra . Wij hebben gekozen voor het appartement omdat dit maar 50 euro scheelde en groter was . Deze klacht dus bij Travelstore aangegeven , dit stond dus vermeld bij de informatie van het hotel op de website. Alleen hebben we dat niet gezien omdat je dan moet doorklikken naar de touroperator. De info die er staat was van Corendon en wij hadden Fti . Bij Corendon kregen we wel 3 bedden , daar sliep een kind tot 6 jaar in het bed van de ouders en bij Fti slapen kinderen in het bed van de ouders … staat geen leeftijd bij . Dus eigenlijk tot 17 jaar slapen kinderen dan in het bed van de ouders ! Heel apart ! Ook om bij deze informatie te komen moet je dus doorklikken/ andere touroperator aanklikken. Dit is heel onduidelijk en zo op deze manier hebben we dat bij andere websites van touroperators nog nooit gezien . Dus het was onze fout , krijgen de extra gemaakte kosten niet terug van Travelstore. Dus achteraf gezien toch een dure reis geworden … als we dit vooraf hadden geweten , hadden we zeker niet deze reis hier geboekt !

Femke heeft goed geluisterd naar onze wensen en dacht continu mee wat heeft geresulteerd in onze droomvakantie!

Voor de 1e keer bij travel Store in Dordrecht geweest. Wij vinden het fijn om persoonlijk geholpen te worden. Ik had eerst gebeld en telefonisch mijn wensen doorgegeven, ik werd heel snel al teruggebeld met wat mogelijkheden. De volgende dag naar de winkel gegaan en definitief geboekt. Was heel fijn en persoonlijk. Nu wachten op de tickets ( vakantie in mei) en volgende keer komen we zeker terug.

Geen opmerkingen

Door een medische aanvraag , is de aanvraag voor een vlucht anders dan normaal. Ook die expertise is in huis. Top.

Altijd heel fijn geholpen na zelf wat uitzoekwerk gedaan te hebben. Dames zetten de puntjes op de i voor ons. Wij krijgen altijd binnen 24 uur antwoord en dan zijn de boekingen ook al geregeld. Hetzelfde geldt voor vragen van allerlei aard, ook die zijn snel beantwoord. Wij zijn fan....

We hadden als n paar bestemmingen per mail gehad. Dus konden we ons al beetje oriënteren. En op ‘t reisbureau werd er verder meegedacht en advies gegeven. Heel fijn.

Wij zochten voor ons gezin van 4 een reis naar Griekenland vanaf Eindhoven en kregen binnen 1 dag al 3 mooie reisvoorstellen in de mail. Ook werden vragen binnen 24 uur beantwoord. Erg prettig en klantgericht!

Professionele hulp gehad bij boeken van onze reis.

Al diverse reizen bij travelstore geboekt, zeer tevreden

We zijn ontzettend goed geholpen door Jessica van kantoor Leerdam. Heel behulpzaam en vriendelijk en zij wist veel te vertellen over onze bestemming omdat ze daar zelf ook is geweest. Helemaal tevreden!

Graag wil ik laten weten dat ik erg tevreden ben op de manier waarmee ik geholpen ben Wij zijn met een gezamenlijke groep van 10 dames waarvan helaas een goede vriendin door gezondheidsproblemen helaas niet mee kon gaan Maar toch zeer kundig en prettig geholpen door allerlei mogelijkheden aan te bieden !! Snelle reactie en zeer begripvol Chapeau voor Travel Store !! Ps : Complimenten aan Kim Simons

Travelstore (Margreet in het bijzonder) heeft ons goed geadviseerd over onze aanstaande vakantie. Goede alternatieven gegeven voor mogelijke locaties en activiteiten. Snelle communicatie en goed nakomen van afspraken. Complimenten !

altijd bereikbaar waar je ook bent,ga zo door en scherp blijven op veranderingen.

Adequaat, geduldig en extra info. Weet waarover ze praat

.

Er is voor mij (ons) een pakketreis naar New York uitgezocht en aangeboden. Dit is snel en overzichtelijk voor ons opgezet en ook nog eens in optie geplaatst. Inmiddels de aanbetaling voldaan. Dank voor de nette en snelle service

Margreet is erg behulpzaam zodat we het vakantiegevoel al kregen.

het hotel bleek in eerste instantie op een ander eiland dan madeira te zijn, maar werd al snel gecorrigeerd na een mail van ons. vervolgens bleek er maar 1 stoel beschikbaar te zijn in het vliegtuig later werd dit rechtgezet door over te stappen naar een andere vliegmaatschappij.

Altijd snelle reactie

Wordt heel goed gecommuniceerd d.m.v. mail. gebruikersvriendelijke website. gunstige prijs.

Al jaren boeken wij onze vakanties bij Travelstore. Altijd naar tevredenheid. De medewerkers zijn vriendelijk en kundig. Wij blijven bij Travelstore, zeker weten!