Filters

10

Top

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Service

Onze bestelling was niet compleet. Dit werd direct snel en vakkundig door Fietskar.nl opgelost. Heel fijn! Op naar veel veilige kilometers op de fiets!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

De telefonische info was goed en ook de levering keurig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geheel naar wens verlopen

Geheel naar wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima winkel

In het algemeen prima, maar ik heb wel wat kleine opmerkingen. De fietskar waar ik in geïnteresseerd was stond als "op voorraad" in de webshop. Ik woon in de buurt, dus ben er meteen naar toe gefietst. Daar bleek dat "op voorraad" niet perse "aanwezig in de winkel" betekent. Geen groot probleem, maar de informatie in de webshop kan dus wat duidelijker. Toen ik 'm online bestelde om in de winkel af te halen kreeg ik netjes een verzendbevestiging, echter was het laatste bericht "uw bestelling wordt vandaag verzonden", waardoor het dus onduidelijk was of de fietskar al in de winkel was. Ook geen groot probleem, maar wederom kan de mail wat duidelijker. Toen ik na ontvangst de doos opende bleek de extra koppeling die ik erbij had besteld te ontbreken. Na een mail werd deze meteen opgestuurd en snel geleverd. Netjes opgelost dus.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed bereikbaar

Snelle service. Helaas één onderdeel niet passend ,werd goed opgepakt met terugsturen. Wacht nu op terugstorten geld. Gaat vast goed komen

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

Makkelijk te bestellen, snel geleverd en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede levering en scherpe prijs, updaten van info kan beter

Een zeer scherpe prijs deed ons besluiten om een UA family te bestellen. Informatie over hoe en wat bleef uit, maar door te bellen waren we wel gelijk op de hoogte. Levering was goed en de fiets werd helemaal geïnstalleerd (ook de accessoires) afgeleverd, top. Achteraf ontvingen we nog een verzoek tot betaling van een reparatie rekening, dit bleek een fout en zou intern opgelost worden. De status in het account zou meer informatie kunnen geven, scheelt onnodig bellen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Duurde even maar wel tevreden.

Duurde 2 weken totdat ik mijn product kreeg, maar verder gewoon tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering. Helaas veel verpakking bij een klein bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Voor een oudere (niet elektrische) Gazelle bakfiets een standaard gekocht. Vrijdag avond besteld en dinsdag binnen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima prijs en fijne levering met GLS.

Moest wel even wachten op de levering, 2x een mail gestuurd en supersnel reactie over de status. Levering verder prima en tevreden over de fietskar!

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte communicatie geen contact mogelijk

Ik heb een regenhuif besteld, deze kwam later binnen dan vooraf verteld. Na het retour sturen, product was prima maar dubbel besteld, bleek er geen contact mogelijk. Fietskar gaf de retour niet door aan Klarna en hierdoor bleef het op onbetaald staan. Uiteindelijk via een geschil met behulp van klarna opgelost maar Fietskar heeft nergens op gereageerd en niets gedaan. Terwijl zij de regenhuif direct in nieuwstaat (is nooit uitgepakt geweest maar direct retour gegaan) retour hebben ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima service

Product snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, enorm veel plezier

We kochten de sling voor in de fietskar. Het is snel geleverd en heel netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Handig extra fietszadeltje besteld, snelle service en levering

  • Aanbevelen? Ja
10

De bestelling is snel geleverd

Mijn bestelling werd snel en netjes verpakt geleverd , prima !

  • Aanbevelen? Ja
8

geen track en trace code

Ik heb vrijdag 30 August 2024 een kar bestelt. Op die zelfde dag kreeg ik een bericht dat deze op de zelfde dag verzonden word. Op 17 September 2024 heb ik de kar ontvangen. Deze werd door ups geleverd. -Ik had geen track en trace code ontvangen. Waardoor ik niet kon bevestigen of dit daad werkelijk verzonden was. Dit was stressvol voor mij. Evenzo omdat fietskar.nl niet bekend bij mij is. -Op het pakket was een onvoledig adress label. Ik heb een sterk vermoeden dat hierdoor de levering langer duurde dan normaal. :-D. Het is onduidelijk waardoor dit gebeurt is. -De website is niet duidelijk of de kar met of zonder bevestigings materiaal geleverd word. +De prijs was lager dan de prijs in deutschland. Dat was de reden waarom ik hem hier bestelt had. +Bedrijf is goed telefonish berijkbaar. +Aangezien de kar zonder huisnummer is aangekomen, ga ik er van uit dat het personeel alles probeert om de fietskar toch op bestemming te laten komen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer trage levering zonder enige communicatie

Ruim 2 weken geleden een bestelling gedaan die de volgende dag geleverd zou worden. Zonder enige communicatie vervolgens 2 welen moeten wachten op pakket.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering en contact aanpassing leveringsadres

De regenhuif werd snel geleverd. Na telefonisch contact werd het leveradres ook aangepast. Tevreden van hun service

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goed product.

  • Aanbevelen? Ja
10

vlotte levering

alles is correct verlopen. Vlotte levering..geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima product en komen afspraken na

Wij hebben een Croozer fietskar gekocht. Levering duurde iets langer dan normaal gezien de vakanties. Hier was men transparant over. Bij eerste levering ontbrak er een deel. Is netjes en snel opgelost volgende dag werd de rest bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar en snel bezorgd!

Eerst gebeld toen is er goed meegedacht en daarna alsnog via internet besteld en de volgende dag al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en prijs

Goede service, snelle levering en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

koningsstraat 6

1213 AX Hilversum

035-6249102

[email protected]

Over Fietskar.nl

Fietskar.nl is dé specialist in fietskarren, Bakfietsen en Hondenkarren van Nederland. Al sinds de opening zijn wij actief in de verkoop van fietskarren. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een echte speciaalzaak. Meerdere merken sieren onze winkelvloer, waaronder Thule, Croozer, Urban arrow, Lovens en Gazelle. Alle merken die wij voeren, zijn kwaliteitsmerken. Elk merk heeft een eigen karakter en unieke eigenschappen. Heeft u behoefte aan advies in onze winkel? Kom dan gerust eens langs in onze showroom in Hilversum.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.