Reviews voor Fietskar.nl

Ik had een klein probleem met een onderdeel van mijn bestelling en was bang dat het lastig zou worden om dit op te lossen. Tot mijn verrassing werd ik dezelfde dag nog gebeld door een medewerker die het meteen regelde. Een dag later lag het vervangende onderdeel al in de brievenbus. Zulke service kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Complimenten!

vriendelijke mensen en goede service. Altijd bereid om te helpen.

Onze fietskar werd sneller geleverd dan verwacht. Degelijk product en duidelijke handleiding. Ik waardeer vooral de persoonlijke uitleg vooraf per mail.

Geweldig bedrijf! Snelle reacties op vragen, groot assortiment en scherpe prijzen. We komen zeker terug.”

Duidelijke webshop en makkelijk bestellen. Fijn dat er ook veel accessoires beschikbaar zijn. Regenhoes past perfect

Ik had de verkeerde kleur besteld. Het retourproces was eenvoudig en ik had binnen een paar dagen de juiste kleur binnen. Prima geregeld

Product zoals omschreven, stevig en betrouwbaar. Zeker een aanrader

Snelle levering, duidelijke communicatie en goede kwaliteit producten. Voor ons zeker een aanrader om vaker te bestellen bij Fietskar.nl.

Wij hebben de fietskar besteld om onze twee kinderen mee te nemen naar school en opvang. De service van Fietskar.nl was top, we kregen snel reactie op vragen en de levering verliep vlekkeloos. De kinderen vinden het geweldig!

Alles is keurig verlopen, levering was snel en zonder problemen.

Mijn bestelling kwam binnen 2 dagen binnen. Alles zat stevig verpakt, zodat er niets kon beschadigen. Heel fijn dat er zo zorgvuldig mee omgegaan wordt

Ik vond het spannend om online een grote aankoop te doen, maar Fietskar.nl gaf een heel betrouwbaar gevoel. Duidelijke informatie, keurige factuur en alles zoals beloofd geleverd. Aanrader!

Ik heb verschillende webshops vergeleken en Fietskar.nl was veruit de scherpste in prijs.

Wij waren al een tijdje op zoek naar een geschikte bakfiets, maar zagen door de bomen het bos niet meer. Bij Fietskar.nl kregen we uitgebreid advies over de verschillende modellen. De medewerker nam echt de tijd om onze wensen door te spreken en adviseerde ons eerlijk over wat wel en niet bij ons paste. Uiteindelijk gekozen voor een Lovens Explorer en we zijn er super blij mee. Levering was netjes op tijd en de fiets werd volledig rijklaar bij ons thuis bezorgd. Je merkt dat ze kennis van zaken hebben en dat geeft veel vertrouwen.

Via de webshop een hondenkar besteld. Netjes op de hoogte gehouden van de verzending en binnen 2 dagen geleverd. Goede kwaliteit en mijn hond is er dol op

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst . En wij zijn zeer tevreden over het artikel en de levering . Artikel nog mooier dan verwacht ! En de service , heel goed en vriendelijk bij telefonisch contact . TOP !!

We hadden op korte termijn een Thule Chariot Cross nodig voor een fietsvakantie. Via de website besteld, en alles verliep soepel. De klantenservice dacht mee over de juiste as en bevestiging voor onze e-bike, zodat we niet voor verrassingen kwamen te staan. De trailer werd netjes op tijd geleverd, ondanks de drukte. Heel blij dat we voor Fietskar.nl hebben gekozen!

Besteld op maandag, Dinsdag al in huis. Goede updates over de status van de levering.

Mooie croozer hondenfietskar gekocht bij jullie, zat een accesoire niet bij en dit is netjes nagestuurd,de fietskar bevalt goed bij onze hond!

Een bestelling van een fietskar bevestiging. Verkeerde gekregen . Gebeld en er zou via de mail een retour bon gestuurd worden . Moest eerst de verkeerde terug gestuurd worden ? Niets ontvangen. Nogmaals gebeld . Komt in orde , na een tijdje weer noets . Weer gebeld en. Een mail . We sturen de goede op met retour bon . Eindelijk na een maand de goede bevestiging binnen . Retour moet via GLS? Helaas hier niet in de buurt ? En nu ? Niet tevreden zeer zeker niet . En dat voor een bevestiging voor een fietskar ? Zoveel moeite . ??

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe elektrische bakfiets van Carqon, gekocht via Fietskar.nl. De fiets voldoet helemaal aan onze verwachtingen – degelijk, comfortabel en ideaal voor ons dagelijks gebruik met de kinderen. De levering aan huis was keurig verzorgd én verrassend snel. Bij aflevering bleek per ongeluk de verkeerde accu meegeleverd te zijn, maar dit werd werkelijk direct opgepakt. De juiste accu werd al de volgende dag netjes bij ons thuis afgeleverd. Die snelle service verdient een dikke pluim! En een speciaal compliment voor de bezorger: hij voelde zich zichtbaar schuldig over de vergissing, maar hij schakelde meteen en loste het razendsnel op. We hebben zelden iemand zo hard z’n best zien doen om het goed te maken. (We verdenken hem er stiekem van dat hij die nacht niet heeft geslapen van de stress (-;). Kortom: super tevreden over de fiets én over Fietskar.nl. Een aanrader!

Ik ontving niet het door mij bestelde en betaalde artikel. Gebeld en Fietskar.nl vroeg of ik het foutieve artikel naar een GLS punt wilde brengen. Het was een enorme doos (een hondenkar) maar met de achterbank ingeklapt paste het net. Het juiste artikel zou inmiddels verstuurd zijn maar op dit moment nog niet ontvangen. Het artikel wat ik bestelde kost € 119, het artikel dat men mij stuurde kost € 899. Coulance of duidelijke vriendelijkheid bleef uit. Jammer.

Trekstang van doggyride novel besteld. Snel geleverd, goede prijs. Jammer dat deze vochtig heeft gelegen bij fietskar.nl Op diverse plekken roest aanwezig. Zelf maar schoongemaakt. Was te veel gedoe om weer te retourneren. Maar dit verwacht je niet bij een nieuw product. Er zou toch enige uitgangscontrole moeten zijn voordat een product wordt ingepakt.

Netjes geleverd zoals besteld, alleen de melding voor 17u besteld, dezelfde dag verzonden gaat niet op. Na zelf gebeld te hebben na drie werkdagen is de kar enkele dagen later verzonden. Ik had aangegeven de kar op een bepaalde datum te willen hebben en dat werd later.

Na het plaatsen van de bestelling duurde het 6 dagen, zonder communicatie, vooraleer mijn bestelling aan de pakjesleverancier werd aangeboden. De pakjesleverancieer communiceerde goed. Tip : snel over doorlooptijden communiceren.