Reviews voor Fietskar.nl

Ik had perongeluk de fout gemaakt bij mijn bestelling dat ik het zou ophalen in Hilversum. Dit was niet mijn bedoeling, ik wilde graag mijn bestelling thuis bezorgd hebben. Daarom had ik een mail gestuurd naar fietskar.nl en binnen 1 uur had ik al bericht terug dat zij dat gelijk zouden regelen voor mij! Wat een fijne en snelle service.

Product besteld. Snelle afhandeling. Afgehaald in Hilversum. Top kwaliteit.

Ik heb vrijdag besteld en pas dinsdag bij hen de deur uit. Wat ik had besteld was aangeleverd met de verkeerde bouten. Ze zijn wel iets goedkoper dan de rest dat is een pluspunt.

Snelle levering alleen een beetje vreemd/onprofessioneel dat het in een doos van een ander artikel zat

Het is 2x intern mis gegaan met de bestelling en pas nadat ik zelf contact zocht kwam er actie. Product is prima maar jammer van de lange levertijd en mindere communicatie. Excuses waren wel aardig geweest.

Geweldig mooi verpakt.mooi op tijd geleverd!top

Online een bestelling gedaan na telefonisch contact te hebben gehad. Het pakket snel ontvangen maar bleek helaas toch niet het juiste te zijn. Uiteindelijk, na een paar keer bellen, heb ik wel het juiste pakket ontvangen. Die communicatie had wat beter gemogen, als ik een mail had gehad had ik jullie niet telefonisch "lastig" hoeven vallen.

Snel geleverd en goed advies

Accessoire besteld voor de Doggy Ride die we jaren geleden bij Fietskar.nl gekocht hebben. Artikel zoeken op de Website is zo gebeurt. Bestelling geplaatst, betaald en twee dagen later bezorgt. Wij zijn op de hoogte gehouden van de geplaatste bestelling en de bezorging. Netjes verpakt werd geleverd wat we besteld hadden. Van bestellen tot bezorgen alles netje verzorgt. Dank jullie wel mensen van Fietskar.nl

Blij mee!

Ordered frame protection for bike, dispatched fast and arrived in 48hrs.

I purchased a Thule Chariot that arrived in the expected time. The product was in perfect condition

Kwam goed verpakt en snelle levering bij ons.

Al heel snel de bestelling binnen!

Ik was op zoek naar een fietskar. Snel geleverd en goed geholpen aan de telefoon. Fijne webshop. Zeker een aanrader

Was opzoek naar een koppeling voor de doggyride kar. Nergens meer te krijgen maar fietskar had hem wel dat is top.

Na een week wachten op mijn bestelling zit er nu beweging in mijn bestelling van fietskar.nl. Door onnodig oponthoud bij DHL was mijn pakket in het sorteercentrum blijven liggen. Na contact van fietskar.nl met DHL zit er beweging in het pakket en mag ik het deze week ontvangen.

Bestelling geleverd met wat vertraging, netjes afgehandeld.

Werd snel geleverd en de prijs t.o.v. andere websites was goed.

Ik heb een prima product ontvangen, maar het duurde niet 2-3 werkdagen maar wel 8 werkdagen voordat het binnen was. Dat vond ik toch niet heel goed gedaan, maar verder was de ervaring prima.

Goede communicatie, snelle levering

Prima snelle bezorgen, exact wat ik nodig had.

Woensdag besteld en nu, de maandag erop, nog niets bij DHL. En dus ook nog niets geleverd. Probleem lag bij DHL. Pakket ligt er al wel maar a.g.v. een computerstoring lopen ze bij DHL achter met in scannen pakketten. Gebeld door Fietskar nav meerdere klachten . Goede communicatie!

UPDATE: Inmiddels wel geleverd. Gemonteerd. Prima verder. Slotbouten besteld voor slot Urban Arrow. Zijn echter nog steeds niet binnen. Fietskar.nl geeft aan dat ze zijn afgegeven bij DHL. DHL geeft aan niets te hebben ontvangen. Loopt dus niet goed. Nog steeds niets binnen. UPDATE:

Er was een leuke aanbieding voor de accessoires voor de Makki Load, makkelijk bestelproces. Snel en goed geleverd. Kan niet veel mee misgaan ook maar toch. Geen ervaring met klantenservice.